Le spécialiste de la compression médicale textile Sigvaris Group France (650 salariés ; 94,4 M€ de CA) vient d’annoncer le lancement de son premier site e-commerce en France. "Avec cette initiative, Sigvaris Group France devient le premier fabricant de compression à permettre aux patients de commander leurs produits en ligne tout en mettant ses partenaires pharmaciens et orthopédistes au cœur de son modèle", explique, dans un communiqué, la filiale du groupe suisse, basée Saint-Just-Saint-Rambert.
Les pharmaciens et orthopédistes au cœur du modèle
Avec ce site e-commerce, l’ETI ligérienne, n° 1 des ventes en France des bas médicaux de compression (33,5 % du chiffre d’affaires du marché selon GERS CAM), n’entend pas se couper de son réseau historique de distribution. Bien au contraire puisque les chaussettes, bas et collants de compression (de classes 1 et 2), commandés sur internet, seront livrés gratuitement en pharmacie ou orthopédie.
Les achats nécessitant une ordonnance resteront, eux, strictement alignés sur le processus de remboursement standard de l’Assurance Maladie avec le paiement qui se fera en pharmacie et la possibilité de bénéficier du mode d’achat "Click and Réserve".
Seuls les produits jambes légères et solutions de voyages, semelles veino-stimulantes, accessoires d’aide à l’enfilage et à l’utilisation pourront être commandés en ligne et livrés directement au domicile des patients.
"Avec ce webshop, nous permettons un accès facilité et sécurisé à nos produits tout en consolidant le rôle indispensable des pharmaciens et orthopédistes. C’est une évolution majeure pour la compression médicale en France", indique Sandrine Maillard, la directrice générale de Sigvaris Group France.
Coller aux évolutions des usages
Pour Sigvaris Group France, le lancement de ce site e-commerce est vu comme "une avancée stratégique" qui doit permettre au groupe ligérien de coller à l’évolution des usages. "14 % des patients ont déjà acheté leur produit de compression sur internet. 42 % des porteurs de compression n’ayant jamais acheté en ligne se déclarent aujourd’hui prêts à acheter leurs produits sur internet, tandis que 450 000 visiteurs uniques consultent chaque année le site Sigvaris sans possibilité d’achat", argumente le groupe. Enfin, au sein de la communauté Sigvaris, "7 patients sur 10 affirment qu’ils feraient confiance à la marque pour acheter leurs dispositifs de compression en ligne".
Revitaliser l’activité
Avec ce site e-commerce, Sigvaris Group France entend aussi remettre un coup de boost à une activité quelque peu en perte de vitesse ses dernières années. Fin 2024, le groupe ligérien avait annoncé la mise en route d’un plan de restructuration baptisé en interne "plan de compétitivité sur trois ans". À l’époque Sandrine Maillard avait confié travailler sur de "la diversification de produits, d’usage et de réseaux de distribution". Nul doute que cet axe digitalisation entre dans ce cadre.
"Les expériences internationales montrent que la digitalisation contribue à revitaliser les marchés de la santé et du bien-être […] Avec ce lancement, Sigvaris Group France s’inscrit pleinement dans ce mouvement, en mettant la technologie au service du parcours de soins", conclut le communiqué.
