Le 20mars, Florian Pette recevait clients, fournisseurs, partenaires et amis dans les locaux messins de sa société SGP Lorraine. Une façon conviviale de célébrer le printemps, mais aussi les succès de son entreprise. «Nous avons déjà organisé une soirée de ce type en 2008. Il s'agit de présenter l'équipe du bureau, moins visible sur le terrain, de faire découvrir nos locaux et de montrer comment on bosse», explique Florian Pette. Ancien commercial dans une société de gestion de fontaines à eau et machines à café, Florian Pette a d'abord été recruté dans une société de gardiennage avant de monter sa propre société, en octobre2005. En 2008, SGP, pour Surveillance Gardiennage Protection, emploie 52 personnes et entre dans une période de structuration interne et de stagnation commerciale. «Nous n'avions pas la taille pour répondre aux gros appels d'offres. Il nous fallait comprendre les attentes du marché. Je suis persuadé que les entreprises de cette taille ont du mal à progresser. Elles ont les charges d'une PME sans en être une.»
L'aventure Pompidou
La taille de la structure n'a pourtant pas été un obstacle à l'obtention du marché de gardiennage du Centre Pompidou-Metz. «Nous étions 24 prestataires à répondre. Avoir des références locales et être du coin, forcément, ça a joué», estime Florian Pette, qui se souvient avoir obtenu le contrat le 29avril 2010 pour un démarrage le 6mai... avant d'apprendre le 30avril, qu'il devrait finalement mettre à disposition 35 agents à temps plein pour le 3mai. Le marché a une durée de 2 ans, et un an renouvelable. Un nouvel appel d'offres sera lancé au printemps 2013. «Nous sommes entrés dans une autre dimension en terme de taille. Cela représente 28 temps plein. On est monté en effectif et la démarche commerciale s'est avérée payante sur d'autres marchés publics et privés.» Ainsi en décembre de la même année, SGP décroche sa première référence industrielle. La société a également obtenu le référencement SNCF qui lui permet de répondre aux appels d'offres du groupe.
Offres globales de services
De 120 personnes à temps plein en juillet2011, SGP passera à 170 en mai. «Nous avons récupéré de nouveaux marchés et nous sommes en phase de recrutement.» La société a aussi décidé de se diversifier en intervenant sur le secteur des hôtesses d'accueil depuis janvier. «L'idée est de pouvoir proposer à nos clients des offres globales. Les services d'accueil sont complémentaires des activités de sécurité.» Pour autant Florian Pette ne souhaite pas développer une activité de facility management.
Une activité mieux encadrée
Ne cachant pas son ambition de devenir leader au niveau régional, le jeune homme de 31 ans, s'étonne encore de la croissance de sa société, qui réussit à s'imposer sur un marché partagé entre 80 sociétés. «On pourrait se développer hors de la Lorraine, mais il y a déjà beaucoup à faire ici.» Et c'est d'un bon oeil que le chef d'entreprise voit se mettre en place la nouvelle réglementation et le conseil national des activités privées de sécurité, créé par les 2 principaux syndicats patronaux et l'Etat. «Nationalement, le but est de faire diminuer le nombre d'entreprises de sécurité. La profession a toujours eu mauvaise réputation. Depuis 5 ans, avec l'obligation de carte professionnelle, la nécessité d'un diplôme, elle s'est professionnalisée. Le CNAPS renforce ce phénomène», analyse Florian Pette qui ne cache pas sa satisfaction de voir le métier plus encadré. De son côté, SGP a entamé les démarches de certification OHSAS 18000 «Santé sécurité au travail» et attend pour juin la certification Qualisécurité Afnor. «Nous serons la première entreprise certifiée en Lorraine sur 13 en France.»
SGP Lorraine
(Metz) SARL au capital de 20.000€ Gérant: Florian Pette Effectif au 1ermai 2012: 170personnes CA: 4,9M€ prévus en 2012
