Le Service formation continue (SFC) de l'université de Strasbourg est le premier des centres de formation universitaires français à obtenir la certification internationale Kirkpatrick. Une méthode d'évaluation de la qualité et de l'efficacité de la formation suivie par les salariés qui permet à l'entreprise cliente de mesurer concrètement son retour sur investissement. « Nous étions déjà certifiés ISO 9.001 mais nous allons encore plus loin avec Kirkpatrick : c'est une manière de dire qu'on parle le même langage que les entreprises et que notre degré d'exigence est similaire à celui des organismes de formation privés qui demandent eux-mêmes aujourd'hui cette certification », pointe son directeur, Marc Poncin.
Modèle atypique
Issu du privé, l'homme applique depuis son arrivée à la tête de la structure il y a six ans, un mode de gestion, de management et des méthodes commerciales inspirées du monde de l'entreprise, avec « une offre de formation la plus complète, de 900 formations continues », sans cesse réinterrogée pour coller à l'évolution du secteur de la formation. Un tiers de l'activité du SFC - dont le chiffre d'affaires, de 11 M?, en hausse de 20 % depuis son arrivée, ne compte que 2 % de financements publics - est réalisé auprès d'une clientèle alsacienne, le reste au national et même à l'international. Parmi ses spécificités le SFC, qui emploie 45 personnes, ne mélange pas systématiquement les adultes avec les étudiants des circuits initiaux, et 50 % de ses formations - modulaires pour s'adapter aux contraintes temporelles et financières des salariés - sont des stages courts inter ou intra-entreprises. Un tiers seulement de ses 2.000 intervenants sont des enseignants chercheurs, les autres des professionnels.
Plus proche des besoins des entreprises
Retenue dans le cadre des IDEX (investissements d'avenir) à hauteur de 200.000? sur 4 ans, le SFC de Strasbourg a pu lancer sa plateforme de e-learning en formation continue avant les autres universités et propose aujourd'hui à ses clients entreprises « de créer leur propre organisme de formation, en co-construisant avec eux leur programme de formation en présentiel et/ou en distanciel. Le SFC valide ces formations voire crée des diplômes spécifiques si besoin », indique Marc Poncin. Ce modèle atypique au sein de la sphère universitaire lui vaut d'avoir été sélectionné par le ministère de l'éducation nationale pour faire partie d'un comité de pilotage composé de 12 universités chargé de développer la formation continue des universités françaises en étant plus proche des besoins des entreprises et des salariés.
SFC
(Strasbourg) Directeur : Marc Poncin 45 personnes CA 2015 : 11 millions d'euros 03 68 85 49 20 sfc.unistra.fr
