En lançant sa Web Tv, Sapam ajoute au poids des mots et à la puissance des images, la force de frappe du Net pour démontrer ses engagements. Le choix de l'outil est en rupture avec les pratiques de communication du secteur. Le Groupe Sapam (180 salariés, près de 50 M€ de chiffre d'affaires), entreprise familiale implantée en Alsace depuis 1950 et spécialisée dans la distribution de produits frais en fruits et légumes, illustre désormais ses valeurs sur www.jardindici.tv. « Le site nous permet de communiquer autrement avec une génération habituée au Net, chez nos clients et nos partenaires », explique David Franck (à droite sur la photo), directeur du site de Strasbourg. Il s'agit aussi de prouver ses engagements dans un secteur qui prône les circuits courts, le frais, la saisonnalité. « Nous en faisons la démonstration avec des témoignages, des informations pratiques, des liens vers des sites, des adresses de fournisseurs », ajoute Jacky Wirrmann (à gauche) le P-dg du groupe. Jardindici.tv est également un outil fonctionnel : il fournit aux services commerciaux du groupe des informations techniques et des images, des recettes... Le regard de l'expert. Patricia Roehri co-dirige, avec Marc Lehmann (depuis septembre 2013) l'agence de communication Matière Grise : « Trop souvent l'univers maraîcher et agricole est associé à des métiers anciens, éloignés des nouvelles technologies de la communication. Le choix de Sapam, astucieux et novateur, fait la démonstration du contraire. Sans connaître son cahier des charges, je peux dire que la WebTV et l'audiovisuel sont les outils que recherchent les internautes. Une image en dit dix fois plus qu'un texte ! »
- LE CAS DE COM'
