Mettre en relation les demandeurs et offreurs de services de bricolage, jardinage, baby-sitting... C'est le but du nouveau site nordiste SamRendService, sur le principe du leader LeBonCoin, «très bien pour la vente d'objets mais moins adapté aux services», remarque Nicolas Salembier qui se distingue par la mise en relation ultrarapide et la géolocalisation précise. Avant l'été, des applications pour smartphones feront aussi leur apparition. Cet ingénieur de 35ans, formé à l'Isa de Lille et aujourd'hui consultant en informatique, est à l'origine de ce nouveau portail de services aux particuliers. Il s'est associé à deux amis et à la société Keyneosoft, qui développe à Tourcoing des solutions interactives et multicanal pour magasins. Mis en ligne mi-novembre, SamRendService compte déjà près de 10.000offres. L'objectif de ses créateurs est d'en capter dix fois plus d'ici à fin 2012 et un million pour une rentabilité à trois ans. À cette échéance, une équipe de quatre salariés devrait être constituée. Le service restera totalement gratuit, «un choix volontaire». Nicolas Salembier précise encore: «Nous ajouterons des options payantes pour la mise en valeur d'un profil par exemple ou la certification des offreurs qui le souhaitent.» C'est son modèle économique. D'ici là, «tout l'enjeu est de se faire connaître du grand public». Il s'appuie donc sur les réseaux sociaux, notamment Facebook. SamRendService repose sur une communauté, qui joue aussi le rôle de modérateur par un système d'évaluation des deux parties. Les trois quarts des offres émanent aujourd'hui de particuliers. Les professionnels ont également leur tribune sur ce portail. «Nous leur offrons de la visibilité et nous voulons les mettre en avant. Nous avons besoin d'eux pour ne pas être assimilés au travail au noir», prévient Nicolas Salembier qui encourage d'ailleurs le chèque emploi service.
G.B. www.samrendservice.fr; 0673675180
- L'initiative
