L'intelligence économique au service des propriétaires de site internet, telle est la vocation de Sailendra, start-up installée à Villers-lès-Nancy. «L'entreprise a été créée en janvier2008 suite aux travaux mené par Anne Boyer, professeur à l'université Nancy 2 et actuelle directrice de l'équipe de recherche kiwi, Sylvain Castagnos, également chercheur, et moi-même, rappelle Régis Lhoste, président de Sailendra. L'idée était de valoriser le projet "e-veille" issu de ces études.» Une idée confortée peu de temps auparavant par l'obtention, à deux reprises (2006 et 2007) du concours national d'aide à la création d'entreprise de technologies innovantes du ministère de la Recherche. De quoi pouvoir débuter l'aventure avec une somme de 150.000€ sur deux ans.
Faire des recommandations
«Sailendra est une start-up qui travaille en mode service en prenant appui sur l'intelligence artificielle. En installant une ligne de codes sur la page web de nos clients, nous enregistrons l'usage des internautes sur le site.» Ces données sont ensuite analysées par Sailendra qui peut ensuite faire des recommandations à ses clients. «Nous analysons les comportements des consommateurs. Ce qui permet ensuite de pouvoir lui présenter tel ou tel produit, suivant son profil. Sachant que tout se fait de façon anonyme pour le surfeur.»
Nouveau marché
Sailendra s'adresse aux banques, aux entreprises du e-commerce, à la presse en ligne et, plus marginalement, aux universités. «Nous sommes identifiés comme une société qui sait travailler avec des chercheurs. C'est pourquoi les universités peuvent faire appel à nous.» Actuellement, par exemple, la start-up oeuvre au développement d'un logiciel de traduction et d'un logiciel pour les médecins. «Mais aujourd'hui, nous sommes à un virage, car nous pouvons faire des tas de choses en écoutant les surfeurs.» Ainsi, Sailendra s'oriente vers d'autres marchés comme celui des webmasters. «Nous pouvons leur dire quelles sont les catégories d'utilisateurs de leur site, quelles sont leurs navigations les plus communes, pourquoi ils restent ou pourquoi ils partent...» De quoi permettre aux administrateurs de site de mieux cibler leur communication. Et à Sailendra d'ouvrir son spectre commercial. «Un des gros avantages que nous avons, c'est qu'il existe plein d'algorithmes. On peut en prendre un, l'enlever et le remplacer par un autre. Ainsi, celui qui a servi de base au début de Sailendra n'est quasiment plus utilisé aujourd'hui, car il y en a de nouveaux.»
Le Crédit Agricole, client historique
Les nouvelles perspectives de l'entreprise n'empêchent pas l'équipe de quatre personnes de poursuivre son travail initial. «Parmi nos clients, nous comptons le Crédit Agricole qui a été notre premier contrat. Il y a aussi Pharmagest, l'AEF (Agence d'information spécialisée, NDLR) ou encore Paper Mind.» Paper Mind, une entreprise qui travaille à la mise en place d'un site internet culturel (théâtre, cinéma, musique...). «L'idée est, par exemple, de voir ce que l'internaute regarde dans la rubrique théâtre, pour voir ce que notre client peut lui proposer en cinéma.» Le site devrait être en ligne en janvier2012.
Sailendra
(Villers-lès-Nancy) Effectif: 4personnes Chiffre d'affaires 2010: 90.000€ Tél.: 03 54 95 86 05 www.sailendra.fr
