Rendre un peu de la visibilité perdue avec la crise aux chefs d'entreprises. Si Rivalis ne prétend pas remplir leur carnet de commandes pour eux, l'entreprise née à Logelheim il y a 20 ans à l'initiative d'Henri Valdan estime néanmoins pouvoir donner à ces dirigeants une vision claire de leurs comptes d'exploitation. « En saisissant leur devis dans notre progiciel, ils savent en temps réel, en fonction de l'ensemble de leurs paramètres financiers, si un chantier va être rentable ou non », explique Caroline Voinot, la directrice générale de Rivalis. « Leur donner une visibilité à l'instant T les rassure », selon elle, « et notre objectif est de les pousser à se développer, à faire des investissements qu'ils n'oseraient sans doute pas s'ils n'avaient pas cette vision ». Une étude interne révèle que 54 % des entreprises accompagnées par Rivalis ont embauché, en moyenne 2,5 salariés. L'enjeu, c'est de convaincre le dirigeant d'ouvrir ses portes et de se faire accompagner. Elle annonce un portefeuille d'utilisateurs de 9.000 entreprises en France. Essentiellement des TPE, des artisans, des commerçants ou professions libérales...
Un réseau de proximité
Mais elle ne commercialise pas en direct ses progiciels. Rivalis s'appuie sur un réseau de conseillers en entreprise franchisés, qui compte 210 membres actuellement. Un modèle imposé par une nécessite de proximité, selon le franchiseur, qui se traduit par un engagement d'une visite par mois dans l'entreprise. « Il y a, en amont de l'installation du progiciel, une phase de diagnostic, d'analyse des bilans, de la structure et des effectifs », explique Caroline Voinot, « à partir de là, le conseiller peut établir un prévisionnel avec le chef d'entreprise ». Rivalis devrait mettre à profit les mois qui viennent pour densifier son réseau et espère recruter une cinquantaine de nouveaux membres. « Un peu partout en France, mais avec un effort à produire en Paca et dans le Nord », précise la dirigeante. Seul, un conseiller peut accompagner une quarantaine d'entreprises dans son périmètre. Certains sont encouragés par la tête de réseau à adopter un modèle de cabinet, avec des salariés. S'ils n'ont pas d'exclusivité territoriale, elle affirme toutefois tenir compte du potentiel de développement de chaque secteur et de la densité locale des TPE. De toute façon, un droit d'entrée relativement élevé, 38.000 euros, et une formation obligatoire (11.000 euros) ont de quoi décourager les moins structurés ou motivés. « La redevance mensuelle est de 450 euros par mois. Chaque client final amené par un conseiller la diminue de 50 euros », ajoute Caroline Voinot.
Activité en hausse
À la clé pour eux, un chiffre d'affaires généré par la "vente" du logiciel aux clients (1.500 euros) et par un abonnement mensuel aux activités de conseil (250 euros), les deux étant indissociables. Le groupe BM Est France, qui consolide les activités de Rivalis, annonce, de son côté, un chiffre d'affaires de l'ordre de 3,6 millions d'euros en 2012-2013, globalement stable par rapport à l'exercice précédent. Il devrait reprendre sa marche en avant dès cette année sous l'effet de la densification du réseau de conseillers et de la conjoncture plus que jamais favorable à des outils de pilotage des entreprises. C'est dans cette optique que Rivalis, qui emploie 21 salariés, vient de lancer une nouvelle version de son progiciel, à la fois plus rapide et au graphisme revu. Déjà la cinquième version depuis sa création.
BM Est France (Rivalis)
(Logelheim) Dirigeants : Damien et Lionel Valdan Directrice générale Rivalis : Caroline Voinot CA12-13 : 3,6M€ 21 salariés Contact : 03 89 41 00 52
