Renz, spécialiste de la fabrication de boîtes à lettres, après avoir doublé son chiffre d'affaires entre 2005 et 2012, l'a accru de 800.000 € en 2013. Clé de cette évolution : adapter la production aux mutations de la société, miser sur les nouvelles technologies et, parallèlement, faire évoluer la culture d'entreprise. Si la société entend consolider sa force de vente de produits standards, elle s'investit actuellement dans l'innovation pour répondre aux mutations qui viennent de s'opérer en matière économique. « Internet a révolutionné la communication et les échanges commerciaux. Le courrier est en chute libre et la circulation de colis et autres formes de e-business en croissance exponentielle. Ce marché est actuellement de l'ordre de 50 milliards d'euros et le nombre de sites marchants a augmenté de 17% » explique Alain Fischer gérant. Une récente enquête montre que 82% des clients de ce nouveau genre de commerce veulent être livrés à domicile d'où la nécessité de boîtes à colis.
Une perspective de 30 ans de croissance
La chose n'est pas des plus simples. C'est la raison pour laquelle Renz a été à l'origine de la création d'un collectif qui rassemble les professionnels pour appeler à une évolution des normes (dimensions, modes d'accès pour préserver la sécurité des envois...). « C'est certes une prise de risque précise Alain Fischer car actuellement les normes françaises nous préservent de la concurrence étrangère. Mais nous restons persuadés que cette adaptation nécessaire aux nouveaux besoins est une perspective de 30 ans de croissance pour la profession ».
400.000 € investis
Pour faire de ses boîtes à colis des outils performants, Renz mise sur les nouvelles technologies. « Nous allons passer des serrures mécaniques à des serrures électroniques connectées à Internet pour en garantir la sécurité et la facilité l'usage », explique le gérant. Pour ce, Renz vient de prendre une participation majoritaire dans une start-up suédoise Combiplate dont la spécialité est l'objet connecté. Pour démontrer la validité du projet et convaincre les opérateurs postaux (La Poste, etc....), Renz a investi 400.000€ dans deux immeubles « expérimentaux » parisiens où sont installés, avec des boîtes aux lettres, des boîtes à colis de dimensions multiples, le tout étant entièrement géré, tant par les facteurs, que les usagers à partir des outils modernes de communication (badges, smartphones, SMS, mails...). Renz ouvre ainsi un nouveau marché qui l'amène à augurer positivement l'avenir. « Nous avons prévus une hausse de notre chiffre d'affaires de 2% pour 2014 malgré les retombées pour nous de la chute de la construction immobilière. C'est notre esprit d'innovation et de conquête qui autorise cette perspective », précise Alain Fischer. En même temps qu'intervient une refonte complète des modes de gestion de la production « nous appliquons le système de production Lean qui tend, par différents aménagements et une autre culture d'entreprise à optimiser l'efficacité globale du système de production au lieu de se reposer sur l'efficacité individuelle. Il se fonde aussi sur la demande réelle des clients, évite ainsi stocks et gaspillages coûteux et permet d'être réactif », récise Christophe Bour, directeur de production.
RENZ
(Woutsviller)C.A. : 16 millions d'eurosEffectif : 100 personnesTel : 03.87.98.98.18www.boitesauxlettres.fr
