Après l'esthétisme et l'aménagement de votre stand, le comportement des personnels présents sur votre stand est décisif quant à la réussite de votre participation à un salon. Évitez d'assommer vos prospects par des flots d'arguments. Chassez les regards fuyants face au visiteur ainsi que la lecture de vos e-mails. Cela donnera au visiteur l'impression de déranger! Hiérarchisez enfin les fonctions de chacun sur le stand. Le directeur commercial s'occupera par exemple des grands comptes, quand les commerciaux renseigneront les visiteurs et prospects inconnus.
