«C'est un test que nous réalisons pour répondre à une situation locale difficile», annonce Éric Galant, le directeur opérationnel d'Auchan France pour la région Est. En clair: le groupe ne lance pas une chaîne discount, mais tente de relancer son seul magasin déficitaire en France depuis deux ans. Malgré des investissements réguliers, entre2004 et2008, l'hypermarché a perdu 285.000 visites de clients et a vu son chiffre d'affaires régresser de 16%. En2008 et2009, ce chiffre s'établissait aux alentours de 50millions d'euros (vente de carburant comprise). Pour relancer la dynamique du site, le groupe a choisi de tester un format d'hypermarché discount, «Prixbas par Auchan». Il s'agit d'une offre discount globale, comprenant plus de 20.000 références alimentaires et non alimentaires.
Diminution drastique des frais de marketing
«Nous avons pu baisser nos prix en réduisant nos frais», explique Marc du Colombier, le directeur du magasin. L'enseigne a décidé d'abandonner les tracts publicitaires. «Nous avons économisé 230 tonnes de papier par an, soit environ un million d'euros», fait remarquer le directeur. Le 100% libre service, l'utilisation des ?prêts à vendre?, la suppression des réserves et la mise à disposition du stock en surface de vente ont également permis de réduire les coûts logistiques. Le changement d'enseigne a nécessité 1,6million d'euros d'investissements et un mois de travaux, dont six jours de fermeture. Prixbas emploie désormais 209 salariés, contre 238 au temps d'Auchan. La direction assure n'avoir aucune limite de temps pour tester ce nouveau format commercial. Elle espère attirer à nouveau une clientèle qui partait faire ses courses dans les magasins discount en Allemagne.
Depuis le 24mars, Auchan Mulhouse a rouvert ses portes sous le nom de «Prixbas». Un nouveau format discount pour tenter de redresser la barre d'un hypermarché déficitaire.
