Le Tchat: nouveau relais de croissance pour Nasteo? Spécialisée dans le développement de solutions logicielles dédiées à la création et à la gestion de communautés virtuelles, l'entreprise sophipolitaine (5 salariés, 680 k€ de CA en 2010) élargit son expertise avec NasteoLink, une plateforme de Tchat événementiel lancée en 2010. La solution permet d'interagir avec les internautes connectés de façon directe, ou sous la forme d'interviews orchestrées à partir d'instruments de suivi et de modération qui «créent une logique dans le déroulement de l'événement en permettant de sélectionner ou de classer les questions», indique Jean-François Contesto, P-dg de Nasteo. L'outil se veut également générateur de contenus, puisque la prestation peut être enregistrée et utilisée par le client comme produit de communication. Commercialisée jusqu'alors sous licences (entre 700 et 800€ par mois), Nasteo propose depuis peu un mode de facturation «ticket» pour des prestations ponctuelles: «Soit 39,90€ HT pour une heure de Tchat et 100 utilisateurs simultanés», détaille son dirigeant. Élargir la clientèle Simple d'utilisation, l'offre «ticket» a pour objectif de diversifier le portefeuille clientèle du produit, logiquement dominé par les médias (Psychologie Magazine, Notre Temps, WebTimeMedia). Nasteo élargit ainsi son service «à toute entreprise ayant un intérêt à communiquer avec un groupe de personnes», et vise les domaines de la formation, du recrutement, des lancements de produit, mais aussi l'institutionnel et les conférences professionnelles. L'éventail est large. Jean-François Contesto souhaite également nouer des partenariats sur le long court avec des agences de communication qui pourront enrichir leur offre web auprès de leurs clients. Une version internationale sera développée début 2012. Tél.: 04 93 34 80 17/@email
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