Les établissements Cottais à Plougoumelen et Boyer à Hennebont ne font plus qu'un. Respectivement rachetés par Gilles Merkel en 2008 et 2010, ils forment désormais la SAS Océane Services Énergie et rejoignent la marque Axenergie. « Nous sommes membres du réseau d'indépendants Axenergie qui regroupent 95 sociétés dans toute la France. Il était donc logique de porter la marque également dans notre nom », résume Gilles Merkel, le dirigeant de la nouvelle entité. D'ici à l'été prochain, la dénomination évoluera pour se décliner en Axenergie Vannes et Axenergie Lorient.
Croissance rapide
Spécialisée dans l'entretien, le dépannage et le remplacement de chauffage, l'entreprise morbihannaise s'est appuyée sur Axenergie pour se développer comme l'explique Gilles Merkel : « Le réseau a permis un essor rapide de la société grâce aux ressources marketing, communication, technique et juridique. Avec les autres professionnels adhérents, nous ne sommes pas en concurrence. Les conseils échangés sont un gain de temps. » La clientèle de la société est à 80 % une clientèle de particuliers ; du moins en nombre. Pour le chiffre d'affaires, la cible BtoB est prépondérante. Sa typologie de clients professionnels est large : des industries locales comme BCF, Sigmaphi, Socomore, etc. mais aussi des magasins et des concessions automobiles.
Ploërmel, prochaine étape
Rayonnant sur un bassin de 50 km autour de Vannes et Lorient, la SAS s'intéresse de près à l'agglomération ploërmelaise. « Nous avons déjà des clients sur place. C'est notre prochaine implantation. Il faut juste trouver le bon local et le bon professionnel : un technicien expérimenté au moins en gaz et fuel. » En parallèle, Gilles Merkel scrute les opportunités d'acquisitions. « Ma cible, ce sont les petits fonds de commerce, les petites entreprises avec un portefeuille clients. »
Une offre élargie
Il entend également diversifier son champ de compétences. « Nous allons aller plus loin sur l'assistance avec des offres en plomberie et en électricité. L'idée est que nos clients n'aient qu'un seul interlocuteur sur ce type de demande. »
En mode ERP
En coulisses, l'entreprise a déjà anticipé cela. Elle dispose d'un mini ERP qui permet une gestion immédiate de son fichier clients : équipements, historique des interventions, devis, facture, prise de rendez-vous, commande de pièces détachées, l'entreprise a choisi d'être à la pointe de la technologie. « En parallèle, nous mettons l'accent sur la formation. Tous les ans, nos salariés sont formés chez les constructeurs. Et nous mettons aussi en face des moyens techniques comme des analyseurs de combustion », dévoile Gilles Merkel.
Océane Services Énergie
(Plougoumelen) Gérant : Gilles Merkel Deux sites : Plougoumelen et Hennebont 23 salariés 2,5 millions d'euros de CA 02 97 58 04 80 www.axenergie.eu
