«Atteindre l'équilibre en 2011, c'est mon souhait... Y être en 2012, c'est mon engagement», lance Didier Courier, arrivé à la direction générale de Miel Mutuelle en avril dernier. Une tâche loin d'être évidente dans la mesure où la mutuelle, liée historiquement au groupe Casino (NDLR: fondée en 1905 par Geoffroy-Guichard), sort de deux exercices déficitaires. Après avoir enregistré 1,5M€ de pertes en 2009, les comptes 2010 affichent un résultat négatif de 3M€. «Seul 1,5M€ est imputable à des choses récurrentes. Le reste est dû à de gros investissements notamment 2M€ dans la modernisation de nos systèmes informatiques», tempère Antoine Machon, président de Miel Mutuelle.
Pour rentabiliser ces investissements et redresser in fine les comptes, la mutuelle stéphanoise va s'attacher à faire des économies. «Il va falloir serrer les frais généraux sans toucher à la masse salariale», confirme Didier Courier, qui prévoit plutôt de: «lancer la dématérialisation du poste courrier, passer au numérique pour la communication interne, etremettre à plat certains contrats avec des fournisseurs». Parallèlement à cela, le directeur général planche aussi sur «l'amélioration de la rentabilité des contrats» et sur «l'élargissement de la gamme produits». Objectif? Séduire une clientèle plus large pour augmenter le nombre d'affiliés (103.000 en 2010). Dans cette optique, Miel Mutelle devrait lancer rapidement un produit dédié aux entreprises, «standard et modulaire», précise Didier Courier. «Nous réfléchissons aussi à un produit pour les jeunes», poursuit le directeur général, qui regroupera l'ensemble de ces idées dans un plan stratégique 2012-2014 qui sera présenté au conseil d'administration, le 30septembre.
Miel Mutuelle
(Saint-Étienne) Président: Antoine Machon CA 2010: 65,4M€ 125 salariés 04 77 49 15 87
