Laurent Sicart, diplômé de l'IAE de Toulouse et titulaire d'un DEA en système informatique vient d'être nommé directeur de l'agence Entreprises Sud-Ouest Méditerranée d'Orange. En charge de la satisfaction client, son ambition est que "Orange soit le partenaire de confiance de la transformation digitale des entreprises." Agé de 53 ans, il a démarré son parcours professionnel au Cegid puis chez Altran avant de rejoindre Orange Business Services en 2009. Son équipe compte aujourd'hui 550 collaborateurs avec un fichier client de 3000 entreprises. En terme de chiffre d 'affaires, sa clientèle entreprise se répartit en trois tiers à peu près de même poids : la clientèle haut de marché ( Pierre Fabre, Andros par exemple), la clientèle du secteur public, de l'enseignement et de la santé (la Région, le Rectorat de Toulouse, hôpitaux..) et les PME ou groupes de plus de 45 salariés. Ces derniers représentent la quasi-totalité de sa clientèle, soit 2700 entreprises. Chez Orange, d'un point de vue national, l'IT pèse deux milliards de CA. Pour la région Midi-Pyrénées et Languedoc-Roussillon, Laurent Sicart entend bien aussi en faire la priorité de son activité : "Nous avons la capacité d'offrir un service global aux entreprises, c'est ce qui nous démarque le plus de la concurrence", explique t-il. Pendant les 4 à 5 ans derniers, ce marché a été contrasté par la concurrence et les contraintes réglementaires, mais Laurent Sicart pressent une reprise liée à une amélioration du climat économique global et à un renforcement de la position de Orange sur le marché de l'IT. Dans son équipe, 150 ingénieurs commerciaux et une centaine d'ingénieurs techniques se chargeront d'accompagner les clients actuels et potentiels dans leur nouvelle organisation digitale.
La transformation digitale sera la priorité de Laurent Sicart, le nouveau directeur de l'agence Entreprises Sud-Ouest Méditerranée d'Orange.
