Lempereur : «Il faut privilégier la proximité avec les clients»
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Lempereur : «Il faut privilégier la proximité avec les clients»





Primé pour la qualité du service prodigué dans son réseau de vente automobile basé à Liévin, Jean-Paul Lempereur revient sur les chantiers dans son groupe, et au-delà.


En cette période délicate pour le secteur,comment se porte votre entreprise?


Sien janvier, les immatriculations ont bondi (+14%), les commandes de véhicules sont en recul (-20%). Le groupe Lempereur (effectif : 266 salariés ; CA : 105M€) poursuit malgré tout son expansion. Deux nouveaux points de vente, Opel et Toyota, ont ouvert à Bruay-La-Bruissière. L'investissement représente 2,5 M€ et 25 emplois.






Quelle est votre stratégie pour les mois difficiles qui approchent?

Il faut toujours aller dans le sens de la qualité du service, marquer le territoire, privilégier la proximité avec les clients pour devenir la solution automobile dans la région. L'ouverture d'une nouvelle concession à Beaurains-lez-Arras l'an prochain entre également dans cette logique. En temps de crise, il faut également tisser des liens avec d'autres secteurs. Voilà pourquoi j'ai créé le club Lens-Liévin entreprises, réseau qui regroupe désormais 72 adhérents avec l'idée de mieux se connaître et de peser plus efficacement sur les décisions publiques.




www.groupe-lempereur.com

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