«Il nous faut investir, investiguer les TIC pour en faire un vecteur de croissance.» Damien Lefevre, directeur commercial Centre-Est, a pour objectif de doubler le chiffre d'affaires généré par les prestations dématérialisées d'ici à trois ans, soit une progression de 30% par an alors que celle du marché avoisine 14%. Pour l'heure, l'activité dématérialisation ne représente que 1% du chiffre d'affaires de La Poste Solutions Business* en région, soit 8,4M€ sur un total de 652M€. Une centaine de vendeurs y sont dédiés, dont 30 sur le Rhône. Sur ce marché, La Poste a pour concurrents des entreprises qui ont basculé elles aussi de l'univers papier au numérique, notamment des acteurs régionaux comme Esker, Everial et Tessi. «D'après les études, la baisse du courrier classique devrait être de 25% sur la période 2010-2015, précise Damien Lefevre. Cela entraîne une véritable révolution humaine et de gestion des trafics, notre objectif étant de rester rentable malgré cette réduction du courrier.» * La Poste Solutions Business est une marque créée en 2010 pour donner plus de visibilité aux entreprises. Elle englobe la relation client, le conseil, l'international et
les échanges numériques.
Courrier Le groupe se donne trois ans pour doubler son activité sur les opérations de dématérialisation dans la région.
