«Je ne veux pas être un commerce de dépannage. Et si la grande distribution était la moins chère ça se saurait, elle n'aurait pas besoin de le dire tous les jours», affirme Louis-Marie Tignon, gérant de La Ligérienne. Magasin spécialisé en papeterie situé à Beaufort-en-Vallée, La Ligérienne dispose d'un emplacement à mi-chemin entre Saumur et Angers sur un bassin de 30.000 personnes, «assez pour faire vivre un papetier», commente-t-il. Avec une politique de prix compétitive et une offre calquée sur les besoins des clients, ce papetier développe une stratégie attractive. Initialement, les clients de La Ligérienne sont les écoles, les collèges, les lycées de Tours à Nantes. «Les écoles représentent le tronc pour les branches de nos activités. Nous avons développé un professionnalisme sur tout le matériel pédagogique: crayon, peinture, modelage, livre.»
La culture d'entreprise contre la communication des grandes enseignes
«Notre indépendance nous permet d'être souple et réactif», constate-t-il. Au matériel de base s'est ajouté la littérature enfantine, les beaux-arts, la carterie, le matériel de bureau. Aux enseignants se sont ajoutés les artisans, les petites entreprises et les particuliers. Mais la grande distribution génère des comportements difficiles à changer. 60 à 70% des gens vont faire leurs courses sur Angers. «Les gens sont perdus quand ils ne trouvent pas les marques classiques. Donc nous devons les inclure à notre gamme, à côté de marques plus innovantes. Je fais valoir notre culture d'entreprise contre la communication des grandes enseignes. J'aime le matériel que je propose. Nous sommes un maillon d'informations dans le monde éducatif et de la papeterie», revendique-t-il.
La Ligérienne, Saint-Mathurin-sur-Loire. 7 salariés, CA 2008: 1M€. Tél.: 02.41.57.00.50 www.la-ligerienne.fr
Face aux enseignes nationales, les indépendants ont une carte à jouer. La papeterie la Ligérienne, et son gérant, Louis-Marie Tignon, en est un exemple.
