Combien pesait chez vous Plastimo en tant que fournisseur?
C'était notre premier fournisseur
, pour environ 15% de nos volumes. Leur force, c'est leur catalogue très vaste, avec la profondeur de gamme la plus importante du marché. Plastimo fournissait notre réseau de 90 magasins, essentiellement en équipements de sécurité. Jusqu'à ce que leurs problèmes financiers rendent compliqués les approvisionnements et nous obligent à nous tourner vers d'autres fournisseurs.
De quand date ce virage?
Tout cela n'est pas survenu du jour au lendemain. Depuis deux ans, nous devons nous adapter à leur fonctionnement en dents de scie. J'insiste là-dessus: il ne s'agit pas d'une baisse de la qualité des produits mais bien de défaillances d'approvisionnement et de livraison. Ceci dit, on sentait venir les difficultés et comme gouverner c'est prévoir, il a bien fallu se tourner vers d'autres partenaires français, italiens, espagnols, grecs, comme Lalizas.
Que pensez-vous d'Alliance Marine?
Ce sont des professionnels du secteur, voilà un signe très positif. Mais ce qui va être compliqué désormais, c'est de recréer de la confiance, à la fois sur la gamme et la qualité de service. Tellement de clients ont été déçus ces dernières années. Il faudra un peu de temps et surtout respecter les engagements pris.
