Cache Cache ne s'en cache plus : elle est une marque de vêtements, mais aussi de chaussures, et le revendique. L'idée de cette filiale du groupe malouin Beaumanoir n'est pas d'ouvrir des magasins de chaussures. Non. L'idée est de faire croître la marque en proposant à ses clientes, françaises et chinoises pour l'instant, de nombreux modèles de chaussures, à prix modiques. 72 sortes de baskets, ballerines, boots, sandales et autres escarpins composent cette première collection printemps-été, entre 19,99 et 39,99 euros. À ce prix-là, pas de mystère, elles sont fabriquées en Chine. « Jusqu'à présent, nous proposions quelques paires pour accessoire, mais nos clients ne trouvaient pas toujours le modèle qui leur plaisait, constate Romain Millet, directeur général de Cache Cache. Dans la même veine que ce que Beaumanoir a fait en lançant Flormar, sa marque de cosmétiques, nous avons voulu leur proposer cet accessoire de mode par excellence, à l'image de nos vêtements : des modèles colorés, avec du détail ».
Avec des experts
Pour s'y mettre sérieusement, Romain Millet s'est entouré d'experts, car selon lui « faire du prêt-à-porter ou de la chaussure, cela n'a rien à voir, ce n'est pas la même technicité, les mêmes fournisseurs, les mêmes matériaux... » En interne, le concept aurait mis du temps à se développer, alors la direction a opté pour un partenariat avec un couple d'experts : Philippe Morvan (stylisme) et Sylvie Bondil (construction de la gamme), deux anciens de la marque Pataugas. « Il n'y avait pas d'urgence économique, mais de servir la cliente », précise le DG, qui espère quand même faire du chiffre d'affaires additionnel avec ses chaussures, sans toutefois en dire plus... « À travers cette offre, nous voulons faire vivre une expérience client ».
Expérience shopping
Expérience client. C'est là la clé du développement des marques aujourd'hui, et de Cache Cache en particulier. Cela passe par beaucoup d'animations et de nouveautés pour attirer et garder la cliente. « La cliente prépare de plus en plus ses achats dans son canapé, en surfant sur Internet. Donc en magasin, le concept doit évoluer, car elle cherche efficacement une offre, elle n'a plus les mêmes critères, constate Romain Millet. Nous allons donc revoir notre site internet pour le mois de mai, afin de favoriser l'acte d'achat (avec possibilité de réservations, d'envoi de colis...) » Le DG précise qu'ils cherchent toujours des « axes d'offres complémentaires ». Cache Cache pourrait ainsi même poursuivre dans les accessoires, en créant également une gamme de sacs à main...
Bientôt 1.000 magasins en Chine
Pour assurer d'abord le succès de ses chaussures, le directeur et son équipe (une dizaine de personnes dédiées chez Cache Cache en France et en Chine, pour un pôle qui se veut mondial), un dispositif a été créé en magasins : vitrines dédiées, mobilier spécifique, street marketing, communication sur les réseaux sociaux... De la même manière partout en France, et en Chine. Les deux premières cibles pour la chaussure. La Chine fait en effet partie des axes forts de développement à l'international de la marque, vendue dans 21 pays actuellement (1.550 points de vente). « Nous visons 1.000 magasins en Chine à la fin de cette année (900 actuellement), confie Romain Millet. Notre développement hors de France passe aussi par l'ouverture mi 2015 d'un magasin en Afrique de l'Ouest, qui prendra la forme d'un multistore. » En 2014, l'enseigne a en effet beaucoup misé sur ce nouveau type de magasin : le nouveau concept de Beaumanoir, qui propose sur un même point de vente les marques Cache Cache, Bonobo, Bréal, Flormar. 140 multistores étaient déjà ouverts fin 2014, et ce n'est pas fini.
Cache Cache
(Saint-Malo) DG : Romain Millet Nombre de salariés : N.C. 14.021 salariés groupe CA : N.C.
CA groupe Beaumanoir : 1,320 Md€ (2013) 02 99 19 98 98 www.cache-cache.fr
