En Ille-et-Vilaine, Floc (Groupe PGA), c'est quatre sites: deux concessions Volkswagen à Cesson-Sévigné et Saint-Grégoire, une carrosserie à Chantepie, et une concession Audi, encore à Cesson. Et ces dernières semaines, celle-ci a connu une petite révolution.
Un directeur
Sur le plan managérial, d'abord, avec l'arrivée de Patrice Wosiak. Le 1erjanvier de cette année, l'homme a en effet endossé le costume d'Audi Brand Manager. En d'autres termes, directeur de site. Poste nouvellement créé à Cesson puisque la concession était jusqu'alors dirigée par un chef des ventes. Âgé de 42 ans, Patrice Wosiak a commencé sa carrière comme vendeur chez Audi à Rennes. Et il était dernièrement chef des ventes des deux sites Volkswagen de Floc. Toujours sur le plan humain, Audi a également renforcé son équipe commerciale, avec deux vendeurs supplémentaires et deux personnes recrutées à l'atelier. Le conseil clientèle a aussi été réorganisé.
Objectifs ambitieux
Autre volet de cette révolution, une concession refaite à neuf. Un investissement d'1,4M€ pour «tout ?reformater? aux standards du constructeur», indique Patrice Wosiak. Des travaux qui se sont achevés à l'automne dernier. Objectif: faire de la concession Audi de Rennes une véritable vitrine. «Il y a une forte volonté - que ce soit PGA ou Audi - de réussite à Rennes», confie son directeur. Car ce dernier ne s'en cache pas, la concession, compte tenu du bassin de vie à Rennes, était jusqu'alors sous-performante. «En raison d'un SAV qui pouvait être amélioré et une équipe commerciale pas au top de sa forme.» Tous ces changements vont donc de pair avec une politique commerciale extrêmement ambitieuse. En 2010, Audi Rennes a vendu 354 véhicules neufs. «L'objectif 2011 est de 460. À 460 véhicules, on sera à la pénétration exigée par le constructeur», annonce Patrice Wosiak. Une croissance attendue de 30% qui rime forcément avec pression. «Mais nous sommes dans un groupe avec une très forte culture du résultat», décrit le directeur.
Cible élargie
Aujourd'hui, 40% du volume vendu par Audi Rennes concerne des véhicules de société. «On voudrait progresser au niveau des particuliers avec l'Audi A1, lancée en septembre.» Avec un prix d'entrée de 16.400€, la marque allemande touche désormais une clientèle plus large et au porte-monnaie (un peu) moins garni. Elle ne se désengage toutefois pas des CSP+et au-delà, son coeur de cible. C'est la raison pour laquelle Audi veut multiplier les opérations de relations publiques dans le milieu patronal. Elle s'est ainsi rapprochée de l'Union des Entreprises pour l'Ille-et-Vilaine, tout comme des événements autour du golf.
Concession Audi
(Cesson-Sévigné)
Directeur: Patrice Wosiak 25 salariés CA 2010 HT: 12,743M€ Tél. 02 99 32 91 91 www.audi-rennes.com
