Ce n'est pas le début d'une guerre. Les deux entreprises ayant des tailles et des modèles différents: l'Angevin se développe en effet en franchises, quand le Sarthois a choisi de construire en interne son réseau national d'agences. Mais la petite Générale des Services a décidé de chatouiller O2 sur son territoire. Conséquence de son plan de développement, l'enseigne angevine renforce son centre de formation franchisé et annonce l'installation d'une annexe auMans, où elle a ouvert une agence en mars2010. Profitant de «sa proximité avec Angers et Paris», ce nouveau lieu lui permettra de «démultiplier le nombre de formations». Car Générale des Services affiche des ambitions nationales. Le groupe créé par Didier Chateau et Christophe Delahaye veut «occuper une place majeure dans le secteur des services aux particuliers en France».
Maillage du territoire
La le
vée de fonds de 350.000€, signée le mois dernier, marque «un tournant» dans son développement et va lui permettre d'accélérer le maillage du territoire. La région Pays de la Loire, via son fonds d'investissement Pays de la Loire Développement géré par Sodéro Gestion, constitue le principal investisseur. La Caisse des dépôts et les Caisses d'Épargne sont également présentes, ainsi que le groupe CIC, la Banque Populaire Atlantique et Oséo, via le Comité d'expansion, dans le cadre d'un prêt participatif de développement (PPD).
«Aller encore plus vite»
Fondée en 1999, Générale des Services se positionne comme opérateur global de services aux particuliers (ménage, jardinage, téléassistance, garde d'enfants, livraisons, courtage de travaux...). Elle se développe en franchise depuis 2008 et compte aujourd'hui 24 agences. Dernières implantations en date: Beauvais (60) et Rennes (35), à travers deux agences. Besançon (25) et Blois (41) vont suivre. Metz (57) est «dans les tuyaux». Avec à chaque fois, une condition sine qua none, sur lequel repose notamment le concept de l'enseigne: avoir pignon sur rue. «Le modèle économique est sain et les résultats des premiers franchisés sont éloquents, constate Didier Chateau. Aujourd'hui, nous voulons aller encore plus vite avec quinze à vingt ouvertures par an, contre 6 à 10 actuellement.» Objectif: atteindre les «100 agences dans les cinq ans à venir pour un volume d'affaires sous enseigne de 75M€ avec 5.000 salariés en CDI».
Renforcement du centre de formation
Vitrine de ses ambitions: la nouvelle agence angevine, installée en face du centre des congrès. Avec ses 300m² et ses quinze collaborateurs, il s'agit «d'une des plus importantes agences de services aux particuliers en France».
Générale des Services
(Angers) Dirigeants: Didier Chateau et Christophe Delahaye 600 salariés, dont 400 équivalents temps plein CA: 7M€ 02413411 22 www.generaledesservices.com
