France Télécom Orange déploie son nouveau concept de boutiques, NexT (Nouvelles expériences des Télécoms) à Metz. Concept qui a reçu le Janus du commerce destiné aux enseignes qui placent le confort de l'utilisateur au premier plan. «Au rez-de-chaussée, un accueil personnalisé permet de mieux orienter le client en fonction de ses besoins», explique Geneviève Geisen, qui dirige la nouvelle boutique Orange Place Saint-Jacques (15 personnes dont 3 apprentis). L'étage, lui, est scindé en un espace dédié à l'accueil des professionnels et aux services (SAV et service d'aide à l'usage). Présent lors de l'inauguration des lieux, Hubert Thiel, directeur régional France Télécom Orange en Lorraine, en a également profité pour annoncer la reprise des investissements, sans toutefois en préciser le montant, dans le cadre du déploiement de la fibre sur Metz. «D'ici à 2015, nous avons pour objectif de raccorder 80% des clients.»
