Incontournable le chèque cadeau? Peut-être pas, mais déclencheur d'achat, certainement. Prenant exemple notamment sur le succès rencontré par le chèque cadeau des Vitrines de Mulhouse, la Fédération des commerçants, artisans et services de Colmar (FCAS) vient de lancer le sien, d'une valeur de 15euros, valable dans déjà plus de 150 commerces colmariens. «Ce projet répond à deux objectifs», témoigne Vincent Houllé, vice-président de la FCAS, «le premier est de fédérer un maximum de commerçants autour d'un même projet. Ce n'est pas simple et les exemples montrent que le chèque cadeau le permet. Le deuxième objectif est de proposer un service à tous nos clients». Le fait est que ce petit bout de papier permet non seulement de fidéliser les clients, mais aussi de déclencher des achats qui vont le plus souvent bien au-delà de sa valeur faciale.
Démarcher les entreprises
L'enjeu est de taille. La fédération a investi 60.000euros dans le projet et un poste de commercial à mi-temps a été créé pour démarcher la clientèle d'entreprises du Centre Alsace, susceptible d'en offrir à ses salariés. D'où l'intérêt de lancer le chèque en novembre, juste avant les fêtes de fin d'année. «Les entreprises ont d'ailleurs la possibilité de choisir le montant du chèque et de le personnaliser «ajoute Mélanie Stoecklin, animatrice de la FCAS. En 2009, pour sa première année pleine, il devrait s'écouler pour un montant de 400.000euros de chèques cadeaux. «Ils sont disponibles dans 12 points de vente en ville» précise Mélanie Stoecklin. L'idée est d'en faire un véritable "pass" permettant aussi d'aller au cinéma, au restaurant, faire du sport... À condition que chacun de ces univers, à terme, soit représenté dans la liste des commerçants et services qui acceptent le chèque cadeau.
Renseignements: 03.89.20.21.33 www.commercants-colmar.fr
Au terme d'une réflexion menée depuis deux ans, la Fédération des commerçants, artisans et services de Colmar s'est dotée de son programme de chèque cadeau.
