Quel est votre parcours?
J'ai commencé ma carrière il y a plus de quinze ans, dans le luxe, entre autres chez René Boivin Haute-Joaillerie et chez Cartier, où j'ai occupé les fonctions de directeur du marketing opérationnel pour l'ensemble des marques du groupe. J'ai rejoint Strasbourg pour prendre la direction générale du magasin Printemps, en 2001. Poste que j'ai quitté en 2004. Après un passage chez Wolf lingerie, j'ai finalement créé ma propre société, Expertise et développement, en 2007: je mets aujourd'hui mon expérience en matière de marketing stratégique au service des PME.
Que vous apporte cette expérience du luxe dans votre activité actuelle?
Le secteur de l'ultra luxe est avant tout une école de la perfection, où les plus infimes détails concernant le produit et les attentions envers le client comptent. Le marketing y est envisagé de manière très subtile. Je m'attache à ce même niveau d'exigence pour accompagner les entreprises dans la mise en valeur de leurs produits, développer une stratégie marketing qui génère une croissance de leur chiffre d'affaires et de leur résultat net.
Quelles sont les entreprises qui font appel à vous?
Les TPE et PME du grand Est et de Paris. Des sociétés dans l'équipement de la maison et des personnes qui fabriquent et veulent vendre des produits haut de gamme ou à forte valeur ajoutée.
Quel type de services apportez-vous à vos clients?
J'interviens sur des missions ponctuelles ou pérennes. Les stratégies marketing sont encore timides en Alsace, mais les besoins sont énormes. On sait définir un produit techniquement, technologiquement. Les questions de segmentation, du positionnement par rapport à la concurrence, du prix du produit, du mode de distribution... sont encore peu travaillées. Je propose donc une palette de services allant de l'audit de la stratégie marketing existante à la construction d'un nouveau plan marketing, en passant par la définition de plans de développement commercial. Si les chefs d'entreprises se posent ces questions, ils se sentent souvent bien seuls pour y répondre. J'ai moi-même été à leur place. Je les accompagne désormais dans ces prises de décisions stratégiques.
Contact: 06.20.85.26.57 www.expertisedeveloppement.eu
Agnès Morin dirige la société de conseil en marketing stratégique Expertise et développement. Elle a animé dernièrement une conférence axée sur le marketing du luxe lors d'une soirée du Marketing club Alsace.
