Iso 9001 et 14001, OHSAS 18001, mais aussi agrément douanier d'opérateur économique, les certifications se multiplient pour DSV Road Lille. Le nouveau hub logistique du groupe danois DSV (9M€ investis) est son 3eplus gros site en France avec Lyon et Paris, et le 2eavec Gennevilliers à détenir ces trois certifications économiquement importantes. «Nous certifions nos six principaux hubs en France. Dans notre métier hyperconcurrentiel, être certifié est une garantie de normalisation de la qualité de service. Ce sont des pré-requis pour nos clients qui ont la volonté de choisir des prestataires certifiés», insiste Vincent Merletti, directeur de l'agence lilloise et DG délégué à la division route.
Tiercé gagnant et services
«Derrière la certification, il y a un réel développement de notre CA (+12% en 2011; 320M€ en France) et un état d'esprit des 150 salariés de l'agence qui répondent parfaitement aux critères de qualité, sécurité et environnement.» Avant d'être racheté par DSV, l'ancien hub lillois d'ABX Logistics dont il était P-dg était en cours de certification. Ces nouveaux sésames lui ouvrent notamment les portes du fret à forte valeur ajoutée, pour l'industrie fine par exemple. Des clients réclament de plus en plus un bilan énergétique que DSV peut maintenant fournir. Par ailleurs, DSV propose de nouvelles offres à partir de Lesquin: la desserte du Maghreb (Tunisie et Maroc) et un service palettes vers les pays émergents d'Europe de l'Est (Macédoine, Serbie...). Son autre site de 15.000m² à Wattrelos, ouvert en 2010 en partie pour La Redoute, monte lui aussi en puissance.
G.B.
Logistique La plateforme de DSV Road Lille accumule les certifications qui lui donnent un argument commercial de poids. Ce nouveau hub monte en gamme.
