Distri Club Médical est une success story qui a démarré discrètement, par l'ouverture d'un simple magasin de vente de matériel médical à Fruges. Il s'agissait pour Renaud Pomart, le créateur et actuel directeur général, de lancer une activité en complément de sa société d'ambulances. 33 ans plus tard, Distri Club Médical est devenu un franchiseur qui compte 44 magasins sur le territoire national, réalise un CA de 32M€ et multiplie les projets de développement: nouveaux magasins, restructuration et renouvellement de son image, ouverture à l'international...
Un réseau de 44 franchisés
Distri Club Médical est franchiseur dans le domaine du matériel médical depuis 1984. Il compte 44 magasins et va en ouvrir 6 nouveaux cette année, sur des zones où le réseau est encore peu présent: l'Ile de France, la Normandie, l'Est, l'Auvergne, Midi-Pyrénées et la Corse. D'ici à fin 2010, Distri Club Médical devrait compter 55 à 60 magasins. «Nous recevons en moyenne 5 demandes d'entrée en franchise par mois parmi lesquelles nous retenons un candidat», annonce Renaud Pomart. En 1997, la société a également ouvert une filiale, la SARL La Centrale Médicale, qui prend en charge l'achat de plus de 5.000 références produits dans 52 pays et assure leur redistribution auprès des franchisés. Début 2009, cette filiale s'est ouverte à l'ensemble des grossistes revendeurs: «Nous nous sommes aperçus qu'un grand nombre de pharmacies ou de petits magasins étaient intéressés par notre gamme de produits et le fait de pouvoir centraliser leurs achats», explique Renaud Pomart.
Un contexte favorable
Malgré une conjoncture morose, Distri Club Médical constate que certaines données démographiques jouent en la faveur de son développement: l'augmentation et le vieillissement de la population française, le fait que les plus de 50 ans détiennent 43% des revenus, l'augmentation du numerus clausus des médecins généralistes, la démocratisation du matériel médical, la généralisation du maintien à domicile, etc. Les segments sur lesquels évolue Distri Club Médical restent donc porteurs.
La clientèle actuelle
La clientèle de Distri Club Médical se compose de particuliers, de professionnels (médecins, infirmiers, kinésithérapeutes, services de soins à domicile et secours) et de collectivités, administrations ou entreprises. La société leur vend ou leur loue du matériel médical, chirurgical et de confort. Sa gamme de produits se compose de plus de 11.000 références dans les domaines suivants: soins et pansements, instrumentation, hygiène et entretien, protection désinfection, diagnostic, secours, mobilier, orthopédie, aide à la vie courante et rééducation. À cette offre s'ajoutent diverses prestations de services allant de la livraison de matériel à l'entretien et la réparation, en passant par la récupération de déchets médicaux avant incinération.
Des produits nouveaux
D'ici à 2011, la société s'est fixé deux grands objectifs. Le premier est d'accroître le CA réalisé auprès des particuliers et ce, en renforçant ses gammes confort, bien-être et aide à la vie courante. Toutes les trois répondent en effet aux besoins croissants des seniors dans un contexte de papy boom. La société souhaite ensuite augmenter ses parts de marché auprès des professionnels médicaux en leur proposant des produits innovants et hi-tech (défibrillateurs, outils de stérilisation, etc.), qui mettent l'accent sur la sécurisation du grand public et la traçabilité du matériel médical. «Je souhaite qu'à terme, les particuliers et les professionnels représentent chacun 50% du CA», affirme Renaud Pomart.
À Fruges, le franchiseur Distri Club Médical se refait une santé en déployant une toute nouvelle stratégie de développement. Les changements devront être achevés en 2011, date à laquelle Renaud Pomart, directeur général, prévoit que sa société se tourne vers la franchise à l'international.
