Pour développer son agence de Ploeren et passer le cap de la crise, les Cuisines Louarn, présentes également à Quéven, Lorient et Brest, ont conclu un partenariat avec Ménachoc, enseigne de vente d'électroménager discount à Saint-Avé et Pluneret. «Depuis deux ans nous étions en concurrence sur la vente d'électroménager», explique Nolwenn Louarn, gérante du négociant et poseur de cuisines moyenne et haut de gamme à prix discount (15 personnes, 2,4 millions d'euros de chiffre d'affaires). Au lieu de camper sur cette position, les deux entreprises ont opté pour davantage de synergie dans leurs démarches commerciales afin de générer de nouvelles affaires. Au-delà du partage de fichiers clients, le vendeur d'électroménager bénéficie désormais des mêmes avantages que les cuisinistes en termes de garantie. Soit deux ans au lieu d'une seule année. «Un argument de vente supplémentaire», précise la dirigeante. Compenser la chute du marché Chez Ménachoc (cinq personnes, 3,4 millions d'euros de chiffre d'affaires), les Cuisines Louarn ont désormais un espace d'exposition. De son côté, Nolwenn Louarn ne vend plus directement d'électroménager dans son agence de Ploeren, mais passe alors par son nouveau partenaire. Ensemble, les deux entreprises se donnent un an pour voir les résultats de ce partenariat. Déjà, à Ploeren, un nouvel emploi a été créé. Avec 400 cuisines posées chaque année, dont plus de 60 % à Lorient et Quéven où se trouve le siège de l'entreprise, les Cuisines Louarn misent sur cette stratégie d'alliance pour compenser la chute brutale du marché. «En 2011, le marché de la cuisine était en progression de 6 % au niveau national. Au premier semestre cette année, cela se maintenait. Mais le second semestre a été catastrophique !», commente Nolwenn Louarn, à la tête de l'entreprise familiale depuis sept ans.
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