Réaliser des économies d'échelle et favoriser les synergies. Tels sont les objectifs du Crédit Agricole Alpes Provence, qui finalise actuellement les travaux d'extension de 15.000m² de son futur siège social aixois, destiné à regrouper dans un seul site - certifié HQE - l'ensemble des services administratifs de la banque. Ce qui représente 600 collaborateurs, dont environ 450 viennent d'Arles, Avignon et Marseille. Un bouleversement qui n'est pas sans conséquences immédiates, puisque la société est toujours en phase de négociations avec 130 de ses salariés qui n'ont pas accepté de déménager. Mais au-delà des problématiques de ressources humaines, c'est avant tout une vision stratégique que défend l'établissement bancaire, pour qui l'opération représente un investissement total de 75M€. «Nous regroupons nos fonctions support afin de pouvoir apporter un meilleur service à nos680.000 clients, explique Thierry Pomaret, directeur général de la banque. Auparavant, nos équipes étaient éclatées. Dans la situation de concurrence qui est la nôtre, nous devons par ailleurs être en capacité de tenir nos coûts de revient».
Devenir leader à Marseille
Avec cet investissement, c'est également un signal fort que le Crédit Agricole Alpes Provence souhaite envoyer à l'écosystème économique et financier local. «Nous ambitionnons de devenir leader à Marseille, en doublant notre part de marché dans les dix ans, annonce Marc Pouzet, président du conseil d'administration de l'établissement bancaire. Et plus largement, nous souhaitons être le numéro un régional, dans l'ensemble de nos métiers. Pour nous, accompagner l'économie du territoire, c'est travailler client par client». Son ambition, la banque la fait reposer sur des résultats 2010 plutôt encourageants. «En 2009, comme beaucoup, nous avions subi la crise de plein fouet, rappelle Marc Pouzet. Le choc a été considérable. Nous avons réorganisé nos équipes, de manière à préparer l'avenir. 2010 a été une année de remise en perspective, durant laquelle nous avons pleinement joué notre rôle».
Partenaire des PME
Un fait que vient confirmer Thierry Pomaret: «On a beaucoup dit que les banques ne prêtaient pas. L'an dernier, nous avons pourtant mis 3,2milliards d'euros à disposition de l'économie locale, dans les Bouches-du-Rhône, le Vaucluse et les Hautes-Alpes. Ce qui correspond à environ 10M€ de prêts par jour». Autre source de satisfaction pour l'établissement bancaire, qui compte parmi ses clients une entreprise de la région sur trois: le déblocage, fin 2010, d'une enveloppe de 50M€ au taux de 1%, au profit de la trésorerie des PME locales. «Nous souhaitons accompagner les entreprises dans les bons comme dans les mauvais jours», assure Serge Magdeleine, directeur adjoint de la banque.
Aix-en-Provence
Marc Pouzet Produit net bancaire 2010: 426,2M€ 2.300 salariés 09 80 98 39 83 www.ca-alpesprovence.fr
