Spécialiste de la pose, de la maintenance et de l’entretien de l’étanchéité des toits et des bardages complexes, Corona Étanchéité (28 salariés, 6 M€ de CA) accélère son développement avec le déploiement de son réseau d’étancheurs "à haute valeur ajoutée", selon les termes du PDG de l’entreprise Benoît Fabre, par ailleurs président du Medef Loire.
Lancé en toute confidentialité l’été dernier, ce réseau baptisé Eoxe compte pour l’heure 5 partenaires indépendants à Nice, Annecy, Marseille, Montélimar et Montpellier. "On est en train d’organiser le réseau en Bretagne, Toulouse, Paris et Bordeaux", confie Benoît Fabre, qui ambitionne un maillage de l’ensemble du territoire national "sous 18 mois avec une trentaine de partenaires".
Une ambition nationale
Basé à Saint-Chamond (Loire), Corona Étanchéité était initialement très implantée en Auvergne-Rhône-Alpes, essentiellement sur la partie pose d’étanchéité. "Depuis 10 ans, nous avons développé l’activité service en signant des contrats de maintenance et d’entretien avec de gros acteurs nationaux. Cette activité représente environ 2 000 bâtiments en gestion et la moitié de notre chiffre d’affaires. Ces acteurs nationaux, à l’image de Carrefour, nous ont amenés à nous développer progressivement en Paca. Et aujourd’hui, ils nous demandent de les accompagner au national pour les aider à gérer leur patrimoine bâti", explique le PDG.
Eoxe doit donc permettre à la PME ligérienne de tisser sa toile au national pour répondre à la demande de ses clients. "On envoie du business aux étancheurs mais n’importe quel étancheur peut envoyer du business à d’autres membres du réseau si son client dispose de bâtiments en gestion sur une autre région. C’est celui qui modélise le bâtiment qui est le propriétaire de la relation client", précise Benoît Fabre.
Un logiciel de modélisation des bâtiments
Basé sur l’intelligence collective, ce modèle suppose que les partenaires du réseau aient en amont développé leurs compétences pour être en mesure de proposer une prestation de services de qualité et surtout la capacité à "modéliser des bâtiments", autrement dit à cartographier leur état pour planifier des interventions de maintenance et établir des budgets précis.
Pour ce faire, Batechfi, la holding de Corona Étanchéité, a racheté en 2017 le logiciel Silogisme de la société stéphanoise Logic. "À l’origine, ce logiciel était destiné à la gestion de la maintenance et des interventions dans les télécoms. Avec Logic, nous avons développé une version BTP, utilisée par Corona pour modéliser la gestion de la maintenance de l’étanchéité des bâtiments. Mais elle est aussi commercialisée auprès de clients dans la maintenance industrielle, la sécurité incendie, le contrôle de sécurité en toiture, etc.", indique Benoît Fabre.
Une école pour former les partenaires
Tous les partenaires du réseau d’étancheurs de Corona sont bien évidemment équipés et formés à l’utilisation de ce logiciel. D’ici la fin de l’année, Corona Étanchéité prévoit aussi de lancer sa propre école pour former ses futurs partenaires aux métiers du service dans l’étanchéité. "On envisage aussi de mettre en place une certification qualité service pour garantir à nos clients que tous les partenaires de notre réseau auront le même niveau de compétences", confie le PDG.
Avec cette stratégie, Corona Étanchéité espère atteindre "25 millions d’euros de chiffre d’affaires sous 2 à 5 ans".
