«Investir dans le confort des salariés est un investissement 200% rentable. Des salariés bien installés sont prêts à donner plus et mieux. Cela participe aussi à l'image de l'entreprise», affirme Patrick Dumoulin, directeur de Great Place to Work Institute France, une société de conseil en management basée aux États-Unis avec des bureaux affiliés dans le monde entier. L'institut intervient en soutien des sociétés de conseil dans leurs prestations d'aide aux entreprises de tous secteurs, qui souhaitent améliorer de façon durable les relations sur le lieu de travail. Il contribue chaque année à publier dans 46 pays, dont la France, un palmarès des "Best Workplaces". Si les États-Unis et les pays d'Europe du Nord sont en pointe dans ce domaine, la France tend à rattraper son retard. «De plus en plus d'entreprises françaises s'y mettent et ce n'est pas une question de taille ou de secteurs d'activités», souligne Patrick Dumoulin. Best Workplaces France se décline en deux palmarès: un pour les entreprises de plus de 500 salariés et un pour celles de moins de 500.
Confiance, fierté, convivialité: les trois critères
«On peut évaluer une entreprise sur trois critères: confiance, fierté et convivialité. Confiance des salariés dans leur management, fierté de leur travail et de leur entreprise, convivialité pour les efforts consentis en matière de conditions de travail.» PepsiCo France, Cofidis, Microsoft France, Ricard, Leroy Merlin peuvent être cités - entre autres - dans la catégorie des grandes entreprises. Mais les PME ne sont pas en reste comme Octo, cabinet de conseil en systèmes d'information, lauréat du palmarès dans la catégorie des moins de 500. Et ces entreprises n'hésitent pas à communiquer sur leur prix, tant ce critère peut être valorisant, notamment en termes de recrutement.
Zones de repos
Quelles sont les "incontournables" d'une entreprise où il fait bon vivre? «En tout premier lieu, disposer d'une ou de plusieurs zones de repos et d'échange, où les salariés puissent se retrouver autour d'un café, échanger, lire. Un lieu pour souffler», répond d'emblée Patrick Dumoulin. Il note aussi l'importance de salles de réunions «agréables et bien équipées. Dans notre dernière enquête, huit salariés sur dix estiment que les locaux et les équipements contribuent à un cadre de travail agréable». Un restaurant d'entreprise, quand la société peut se l'offrir (lire page23) participe de la même démarche «à la condition que la salle soit agréable et la nourriture simple mais de qualité.» Après, tout est question de moyens mais l'essentiel (zone de repos, salles de réunions) peut être atteint sans gros efforts budgétaires.
La France s'est esclaffée devant les sorties de Vévère, Jean-Claude, Jean-Guy et leurs collègues de "Caméra café".
Mais le premier héros de la série, c'est la machine à café. Un gag qui illustre l'importance de la convivialité dans l'entreprise.
