Clairazur a visiblement laissé derrière elle les eaux troubles de la crise. Malmenée en 2008, l'entreprise sophipolitaine, référence en matière de spas et de spas de nage, renoue avec la croissance. En 2010, elle a réalisé un chiffre d'affaires de 14M€, en progression de 10 points. Et table cette année sur une nouvelle hausse de 15%, portée par une politique commerciale plus aiguisée, une communication plus ciblée et un service après-vente plus performant. Autant de chantiers que Stéphane Barralis prend à bras-le-corps. Tout juste rentré du Canada, où il a consolidé une alliance sous forme de joint-venture avec son principal fournisseur Hydropool, le fondateur et dirigeant de Clairazur se donne deux objectifs: prendre de nouvelles parts de marché, et fidéliser ses 15.000 clients, composés pour un tiers de professionnels. Et ainsi conserver son leadership en France sur un secteur encore bien volatile.
Développement en succursales
À l'origine simple importateur-distributeur, Clairazur, fondée en 1992 à Antibes, a choisi à l'aube des années 2000 de se développer en succursales. «Nous sommes positionnés sur un produit technique, il nous semblait essentiel de maîtriser le savoir-faire et le service après-vente pour accompagner au plus près notre clientèle», explique Stéphane Barralis. À ce jour, l'entreprise totalise trois plateformes techniques, neuf magasins et trois agences commerciales réparties dans les principales villes de France. Une expansion géographique que le dirigeant entend poursuivre sur Lille, Toulouse, Montpellier ou encore Grenoble.
Influer sur l'évolution des produits
Pour soutenir sa croissance, Clairazur s'appuie par ailleurs sur une offre de produits innovants, élaborés selon les attentes de sa clientèle. D'où l'alliance à partir de 2007 avec le Canadien Hydropool. En effet, en maîtrisant d'un bout à l'autre la chaîne de valeur, l'entreprise a pu influer sur l'évolution des produits. Ces deux dernières années, Clairazur a ainsi multiplié par trois le nombre de références de spas de nage, répondant ainsi aux différentes demandes de sa clientèle. La société azuréenne est également intervenue dans la R & D, en définissant des axes prenant en compte les économies d'énergie, la facilité d'entretien et les performances thérapeutiques afin de se positionner plus fortement sur le marché du médical.
L'Europe à suivre
L'entreprise hérite en outre d'une ouverture sur l'Europe, puisqu'elle anime désormais la plateforme de distribution européenne du Canadien, située à Dunkerque. Déjà leader sur les marchés anglais et suédois, la marque outre-Atlantique est également bien positionnée en Belgique, en Hongrie et en Pologne. «Nous avons une vraie marge de progression, notamment en Suisse, en Allemagne, en Autriche et en Hollande», analyse Stéphane Barralis qui ne cache pas son ambition d'attaquer d'ici à deux ans ces territoires. Sous la casquette Hydropool, cette fois-ci, l'enseigne Clairazur restant dévolue au marché hexagonal.
Clair Azur
Sophia Antipolis Stéphane Barralis 85 salariés CA 2010: 14M€ 08 25 82 58 18 @email
