Dix ans après avoir adopté la signature unique à toutes les associations de gestion et de comptabilité du réseau, Cerfrance Côtes-d'Armor fait évoluer son identité. « Au-delà d'un logo, c'est une nouvelle approche dans notre relation client, tournée autour du conseil, et une confirmation de nos valeurs et de notre philosophie d'entreprise », précise Thierry Amicel, directeur général de la structure (450 salariés, 30 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2015).
Un prestataire local
Sous l'impulsion du national, Cerfrance déploie depuis quelques semaines ses nouveaux totems et signalétiques extérieurs dans ses 20 agences réparties sur tout le territoire. L'antenne de Plérin Les Rosaires et le siège de Plérin, sont les deux premiers sites à en bénéficier.
« Nous aurons fini ce chantier début septembre. Dans une logique de partenariat local, si l'agence de communication est parisienne, le prestataire d'impression et de pose est la société Armor Enseigne Création à Plélo. Il était important, à nos yeux, que la valeur ajoutée d'un tel projet irrigue les Côtes-d'Armor ».
Aller vers plus de conseils
Cerfrance profite de ce chantier pour lancer, un parallèle, une nouvelle organisation de son offre de services tournée autour du conseil. « Nous revenons finalement à notre métier de base en nous servant de l'expertise-comptable comme un outil et non une finalité ». Afin d'aller vers des offres de plus en plus personnalisées, l'AGC costarmoricaine a revu l'ensemble de ses packages clients. « Nous n'irons pas jusqu'à spécialiser des collaborateurs à des métiers dédiés mais plutôt aller vers des référents compétences qui viendront épauler les équipes. Nos adhérents, agriculteurs ou commerçants, sont demandeurs d'un suivi qui va au-delà de la présentation des comptes une fois par an ». Des cycles de formation sont prévus à partir du mois de septembre afin d'assurer un redéploiement des équipes en janvier 2017. « En Côtes-d'Armor, nous disposons d'une taille suffisante pour assurer cette mutation. »
Cerfrance 22
(Plérin)
Président : J.M. Le Bret
Directeur : T. Amicel 450 salariés
Chiffre d'affaires 2015 : 30 millions d'euros
02 96 79 20 55
www.22.cerfrance.fr
