Les faits. Créée en 2002, l'entreprise CCTB (Centrale de Coordination Travaux du Bâtiment) est spécialisée dans l'intervention sur les sinistres. En octobre 2010, la société a emménagé rue de l'Orphelinat (proche de Bellevue). Une occasion pour sa dirigeante de communiquer autour de son activité. «Nous avons travaillé pendant 8 ans sans politique de communication car nous n'avions pas vraiment le temps de le faire, explique Odile Feld, gérante de CCTB. Le déménagement a été l'occasion de communiquer en cherchant à montrer le côté original de notre société. Il est par exemple encore assez rare de voir une femme diriger dans le bâtiment. L'image de l'entreprise est plus colorée. Nous avons même un espace au sein de nos locaux permettant d'accueillir de manière convivial nos clients, fournisseurs et autres collaborateurs. Cela fait partie de notre volonté de communiquer différemment. Avec notre nouvelle image, on parle beaucoup plus de nous. » Le regard de l'expert. Menée par l'agence stéphanoise Et Toi Communication, la nouvelle identité de la société a été guidée par la volonté de démarquer la société du côté austère du secteur du bâtiment. «Nous avons entrepris une communication légère allant des cartes de visites à l'habillage des employés avec de la couleur, explique Johny Haddad, un des associés de Et Toi Communication. CCTB voulait sortir du côté austère que peut parfois refléter le secteur du bâtiment.»
- LE CAS DE COM'
