« Le coeur du métier a changé » explique Bertrand Wilhelm, gérant du Cabinet. La "com" n'est plus seulement une affaire de créativité visuelle ou artistique, plus ou moins en marge du monde économique. Elle s'organise aujourd'hui autour de trois axes. « A la conception graphique ou rédactionnelle se sont ajoutées deux nouvelles dimensions, dont l'une est réellement high-tech. On parle ici de nouvelles technologies, qui englobent toutes les applications anthropologiques et socio-politiques liées aux jugements des publics. »
Un objet social influent
Le Cabinet Wilhelm, constitué en société de spécialistes indépendants, s'appuie sur des bases de données sociométriques pour concevoir les outils de communication en fonction de la cible visée. « Un travail qui repose essentiellement sur une méthodologie des sciences de l'imprécis, qui donne la clé des comportements conscients et inconscients », précise Bertrand Wilhelm. Ces approches pointues montrent que le moindre détail psychologique, colorimétrique ou typographique peut avoir son importance. Pour concevoir au final, à partir d'un cahier des charges, « un objet social suffisamment influent, pour susciter l'adhésion du public et créer la différence. »
Batailler auprès de ses clients
L'exercice du métier subit aujourd'hui un indéniable mimétisme industriel, non seulement dans la prise en compte du fonctionnement des structures des clients, mais dans la gestion même du cabinet. « Nos clients vivent dans un contexte de challenge et de guerre économique, où la pertinence et surtout la réactivité sont les clés de la réussite de leur communication, voire quelquefois de leur survie », continue Bertrand Wilhelm, qui assimile facilement son rôle à celui d'un avocat qui bataille aux côtés de ses clients.
Des collectivités contraintes à informer
Pour concilier réactivité et efficacité, le Cabinet Wilhelm a réalisé plus de 300.000 € d'investissements (son, image, matériels de communication directe pour être efficient dans des domaines tels l'animation ou l'organisation de manifestations). Disposant à Créhange de 1.000 m² de locaux, auxquels s'ajoutent 1.000 m² de stockage, le Cabinet réalise environ 300.000 € de chiffre d'affaires sur des exercices de 10 mois par an. Ses prestations sont réparties, à peu près par tiers, entre le monde de l'industrie, celui de la distribution, et celui des collectivités « de plus en plus contraintes à informer pour conforter leur politique et leur image », conclut Bertrand Wilhelm.
Cabinet Wilhelm
(Créhange) Tel : 03.87.00.33.00. @email CA : 300.000 €
