Situés à deux pas de la Maison de la création et de la reprise d'entreprise, à Nantes, les locaux d'Atlantique Coopération n'accueillent que des personnes, particuliers ou professionnels, qui rencontrent des difficultés financières. Cette agence est lancée par la Banque Populaire Atlantique, qui signe là, sa première initiative en la matière. « On veut développer une vraie dynamique en matière de RSE (NDLR : responsabilité sociale de l'entreprise). En particulier en aidant nos clients à sortir d'une situation difficile », explique Olivier de Marignan, directeur général de la banque mutualiste. La crise et la hausse des dossiers de surendettement auront aussi pesé dans la décision de la banque de créer Atlantique Coopération. Tout comme des problématiques de fidélisation de clientèle et d'image.Confiée à Hervé Clémente, qui pilote l'équipe de cinq personnes, Atlantique Coopération est conçue comme « une agence de passage », chargée de détecter, de rencontrer et de relancer les clients de la Banque Populaire Atlantique faisant face à des soucis financiers. Concrètement, l'agence peut mettre en place des solutions de rééchelonnement de crédits, d'amortissements de découverts ou des moyens de paiement alternatifs afin de réduire les frais bancaires.
Micro-crédits
Elle peut également octroyer des micro-crédits, prêts réservés aux personnes qui ne peuvent accéder aux outils bancaires classiques, d'un montant maximum de 25.000 € pour le professionnel et de 3.000 € pour le particulier. Pour ce dernier, le micro-crédit doit porter sur un projet lié à l'employabilité, comme le financement d'une formation, d'un déménagement ou l'achat d'une voiture. Ces micro-crédits pourront être accordés à des personnes qui ne sont pas clientes de la Banque Populaire Atlantique, suite à la signature d'une convention avec le Crédit Municipal de Nantes, les deux établissements se partageant à hauteur de 50 % chacun les risques financiers et les besoins en trésorerie.Afin de réduire les risques, les bénéficiaires de ces micro-crédits seront accompagnés par des sociétaires de la banque mutualiste. Sur les 133.000 actionnaires, une trentaine a été formée à des méthodes d'accompagnement. « Sans accompagnement, 40 % des personnes ont au moins une échéance impayée. Ce chiffre tombe à 3 % quand il y a un accompagnement », explique Hervé Clémente.En 2014, les dirigeants de la banque espèrent octroyer cent micro-crédits aux particuliers et soixante aux professionnels de Loire-Atlantique. À l'horizon 2015, la Banque Populaire Atlantique compte ouvrir une agence de ce genre dans chacun des départements qu'elle couvre (Morbihan, Finistère, Vendée et Maine-et-Loire).
BANQUE POPULAIRE
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