Suite à une demande de sa clientèle, Axeo Nancy s'est lancé, depuis février, dans le courtage en travaux. «Certains de nos clients auraient voulu que nous leur fassions des travaux de tapisserie, de carrelage ou encore d'installation sanitaire, précise Baptiste Biette, gérant d'Axeo Nancy. Mais nous n'étions pas compétents pour le faire dans le cadre de nos deux autres activités. D'où l'idée de créer Axeo travaux.» Cette dernière référence les artisans, suivant certains critères, afin de les mettre ensuite en relation avec ses clients. «Toutes les entreprises référencées par nos soins doivent répondre à notre charte qualité. Car la qualité est notre b.a.ba.»
Au service des entreprises du bâtiment
Pour les clients, Axeo travaux permet de trouver plus rapidement les professionnels adéquats et de bénéficier de différents devis sans perte de temps. «Pour les entreprises, nous leur faisons également gagner du temps en facilitant la gestion de leur clientèle. De plus, nous leur faisons faire des affaires et participons donc au développement de leur chiffre d'affaires.» Pour déployer cette activité, «nous allons embaucher une ou deux personnes cette année».
Activités complémentaires
Axeo travaux est la dernière née d'Axeo Nancy, franchise qui s'est implantée en juin2008. «Nous avons deux autres activités: Axeo services et Axeo pro services», souligne le jeune patron de 28ans. Axeo services se concentre sur les services à domicile: ménage, jardinage, bricolage, garde d'enfant, multimédia... «Nous avons l'agrément qualité qui nous permet de travailler avec les enfants de moins de trois ans, ainsi que les personnes âgées et/ou handicapées.» Quant à Axeo pro services, créée courant 2009, elle propose des offres adaptées aux besoins des professionnels: ménage des parties communes, travaux de bricolage, entretien des espaces verts... «Ces trois activités sont complémentaires, car elles nous permettent de répondre à toutes les demandes de notre clientèle. Nous sommes un interlocuteur unique pour un maximum de services.»
Des locaux pour Axeo travaux
Employant une cinquantaine de personnes, Axeo prévoit de trouver un deuxième local sur Nancy, afin d'y installer Axeo travaux. «L'idée est d'avoir une vitrine pour cette activité, une quarantaine de mètres carrés bien situés qui nous permettra de nous développer plus vite.» Avec pour souhait d'élargir son aire géographique (actuellement sur le Grand Nancy) à l'ensemble de la Lorraine, Axeo prévoit un chiffre d'affaires 2011 de 700.000€. Sans vraiment craindre la concurrence, réelle et bien présente. «J'ai l'impression qu'il y a moins de nouveaux venus sur le marché. De plus, certains ont fermé. De toute façon, c'est bien qu'il y ait de la concurrence. Nous, cela ne nous empêche pas de progresser.» Peut-être parce qu'Axeo est une des rares entreprises du secteur à avoir l'agrément qualité. «C'est vrai que nous ne sommes pas nombreuses à l'avoir. Les grosses sociétés sur Nancy, par exemple, ne l'ont pas. Mais, je pense aussi que certains se retirent du marché, car ils pensaient que les services à la personne sont une poule aux oeufs d'or. Sauf que cela n'est pas le cas.» Et derrière tous ces paramètres, le jeune homme estime aussi que «la qualité de nos prestations est pour quelque chose dans notre progression».
Axeo
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Nancy) Gérant: Baptiste Biette Effectif: 50personnes CA 2010: 450.000€ Tél.: 03 83 39 47 11 www.axeoservices.fr www.axeproservices.fr www.axeotravaux.fr
