Un centre pédagogique de la relation client
L'AFPA Lorraine vient d'inaugurer son centre pédagogique de la relation client à Laxou. Ce centre d'appels a pour objet de répondre aux besoins de recrutement et de qualification sur ces métiers. Chaque année, l'AFPA Lorraine accueille en moyenne 700stagiaires. Elle affiche un taux de placement de 75% sur les personnes formées au poste de superviseur et de 65% pour les téléconseillers.
