En zappant sur TF1 ou BFM TV, vous êtes peut-être tombés sur un des trois spots télé humoristiques d'Azaé, diffusés fin août et début septembre. Azaé, c'est la nouvelle marque commerciale du groupe de services à la personne strasbourgeois A2micile. Avec un maillage de 130 agences en France et en Belgique, près de 8.000 salariés (2.767 salariés en équivalent temps plein) et un chiffre d'affaires de 66.6 millions d'euros en 2014, l'entreprise est déjà solidement implantée sur ses marchés. Elle souffrait cependant d'un problème de notoriété que devrait permettre de résoudre ce récent changement de nom commercial.
Une marque pour structurer son développement
« Nous voulions un nom simple, court, facile à prononcer pour l'ancrer dans la tête des gens. En France comme à l'étranger pour accompagner notre développement », souligne Joël Chaulet, président du conseil d'administration de groupe A2micile Europe qu'il a fondé il y a 10 ans. Les activités du groupe sont aujourd'hui regroupées autour de deux marques distinctes : Azaé et DomAliance (9 agences). « Les agences DomAliance, qui ont rejoint le groupe suite à un rachat en 2013, sont bien installées sur leurs marchés respectifs et conservent donc leur identité propre », souligne le président.
Croissance interne et externe
L'entreprise, cotée en bourse, poursuit son maillage du territoire national. Son modèle économique se base sur une stratégie de développement mixte, combinant agences en propre et filiales, sous forme de contrats de partenariats. « Notre croissance est à la fois interne et externe, précise Joël Chaulet. Deux nouvelles filiales ont été créées en 2014, à Marseille et dans le département du Rhône. Nous venons également de racheter une société de Haute-Savoie, Alveazen Services, dont les 2 agences deviennent Azaé », indique-t-il. Le groupe, à l'affût d'autres opportunités de croissance externe, vise cependant un développement européen. Il dispose déjà de neuf agences en Belgique où il réalise 12 millions d'euros de chiffre d'affaires.
Joël Chaulet réfléchit également à élargir son offre de service. Présent sur tous les créneaux du service à la personne - ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux personnes âgées, dépendantes ou handicapées, jardinage... - le groupe étudie actuellement de nouveaux services pour favoriser le maintien à domicile des personnes âgées.
Le cap des 100 millions
Son objectif : « atteindre les 100 millions d'euros d'ici à 2017, en maintenant notre rentabilité aux alentours de 5 % du CA », annonce son président. En 2014, le résultat d'exploitation d'A2micile s'inscrit en hausse de 26 % à 3,4 millions d'euros et le résultat net part du groupe, à 1,36 millions d'euros est, lui, en hausse de 32 % par rapport à 2013. Avec une croissance du chiffre d'affaires en hausse de 15 % au premier semestre 2015 par rapport à l'année précédente, A2micile est dans les clous par rapport aux objectifs fixés.
Adelise Foucault
A2micile
(Strasbourg) Président : Joël Chaulet CA 2014 : 66,6 millions d'euros 2.767 E.T.P. 03 88 60 66 30 www.azae.com
