Paul Choppin de Janvry, vous êtes en charge de la communication de Groupon France, site spécialisé dans l'achat groupé. Groupon était présent dans 35villes en France il y a un an, 70 aujourd'hui. La progression est la même en Rhône-Alpes?
Rhône-Alpes est effectivement une région très dynamique. Nous avons des pages dédiées pour Lyon qui a été une de nos premières villes en avril2010, Grenoble, Saint-Étienne, Valence, Annecy et Chambéry. Depuis un mois, nous avons lancé trois nouvelles pages: Roanne, Thonon/Évian et Macon/Bourg-en-Bresse. À Lyon, nous avons en moyenne 4 à 5 nouveaux deals publiés tous les jours sur Lyon Est et Lyon Ouest, avec une dizaine de commerciaux. Saint-Étienne marche bien aussi mais est un peu moins dynamique avec deux à trois nouveaux deals tous les deux jours grâce à une équipe de deux commerciaux salariés.
Vous parlez de deals, vous pouvez nous expliquer?
Nous prospectons auprès de commerçants désireux de se faire connaître, ou de combler des heures creuses. Par notre intermédiaire, ils proposent leurs services à -50, -60%, voire plus en contrepartie de l'assurance d'avoir un nombre important de clients. Ce système est un moyen de communiquer à grande échelle, sans frais! On peut citer I-Way à Lyon qui réalise des opérations régulières ou l'institut de beauté Just for you à Saint-Étienne. Sur ses 360 deals, ce dernier a fidélisé 120 clients! On peut également citer le Casino de Grenoble qui a fait une très bonne opération.
On parle de ratés, de commerçants perdant de l'argent?
Bien sûr, il y a eu des couacs mais nous avons beaucoup appris en deux ans. Aujourd'hui, nous accompagnons mieux nos partenaires afin que ces opérations soient intéressantes pour eux et pour les clients.
- TROIS QUESTIONS
