A l’heure où les banques 100 % en ligne se multiplient, le Crédit Agricole Normandie (700 000 clients en 2019, dont 10 000 nouveaux) confirme sa volonté de renforcer son maillage territorial et les pouvoirs de ses agences de proximité (160 au total). « La proximité et l’humain ne sont pas synonymes d’incompétence, ni de lenteur », affirment de concert, Daniel Epron et Pascal Delheure, respectivement Président et Directeur général du Crédit Agricole Normandie. « Nous avons décidé d’augmenter les compétences de nos collaborateurs en leur donnant plus de délégations au niveau local. » Les conseillers sont désormais habilités à traiter les projets Habitat pour les particuliers. Fort d’un effectif de 2000 collaborateurs, le Crédit Agricole Normandie recrute en moyenne une centaine de personnes par an.
