Les faits. La CCI Sud-Alsace Mulhouse a lancé, début avril, un blog destiné à relayer l'information des entreprises de son ressort et les actions de ses services. «Nous souhaitions un relais sur le web de notre revue mensuelle, qui soit également complémentaire du site internet institutionnel de la chambre», explique Christophe Weber, directeur de la communication de la CCI-SAM. «Mais attention, c'est bien un blog, pas un site internet», insiste-t-il. Il doit apporter des éléments à haute valeur ajoutée, poussés via Facebook, Twitter ou des flux RSS. L'impact en termes d'image n'est pas à négliger, offrant un visage plus dynamique, améliorant aussi la notoriété. «En quelques semaines, nous avons déjà des retours, c'est un outil vivant, interactif», explique-t-il. La chambre s'est appuyée sur la société Première Place pour le suivi du référencement, qui a eu elle-même recours à deux diplômés de la jeune licence "Rédacteur-référenceur web" de l'UHA. Le regard de l'expert. «Un blog en complément d'un site institutionnel, c'est une bonne idée. Cela vient donner une dimension communautaire, web 2.0 que n'a pas un site vitrine, tout en étant peu coûteux», explique Julien Aubier, directeur associé de l'agence de communication digitale Azerty Communication. «C'est un gage de visibilité et de notoriété s'il est accompagné d'un bon travail sur le référencement naturel. Attention toutefois à la fréquence d'alimentation : tous les deux jours est un bon rythme car au quotidien, un phénomène de lassitude peut apparaître chez les lecteurs inscrits à un flux RSS».
- LE CAS DE COM'
