La fin d'année 2013 est riche en événements pour Thales. Alors qu'il fête l'anniversaire de ses 10 ans de présence à Lambersart, dans le parc du pont Royal, le site inaugure une extension de bâtiment sur 2.200 m², pour des activités de service et soutien client rattachées à l'entité légale Thales Communication & Security.
Plate-formes parisiennes
Soixante salariés y sont déjà installés en attendant la venue, d'ici à 5 ans, de 50 nouveaux collaborateurs, en recrutement interne ou externe. Cette extension a principalement comme objectif de réincorporer dans la métropole lilloise une partie des activités de service et soutien client d'autres sites, notamment parisiens.La croissance de l'ordre 90 % de l'effectif depuis 2003 a conduit le site de Lambersart à se trouver quelque peu à l'étroit. « Dans le même temps, Thales veut développer une logique de réincorporation d'activités sur ce site », précise Gérard Herby, vice-président Soutien et Service Client chez Thales Communications & Security.
Coûts horaires plus compétitifs
Dans une logique de recoupement des coûts, la direction parisienne a décidé de réimplanter ces services à Lambersart, « le coût horaire étant moins important qu'à Paris, ce site est plus compétitif », ajoute Gérard Herby. « Cette extension a un double objectif : simplifier le fonctionnement actuel pour réunir les équipes et gérer de la croissance sur ce site. Ça fait sens de libérer Paris pour mettre des plates-formes là où il y a des compétences », explique François Faivre, à la direction des opérations Thales Communications & Security. Sans pour autant vouloir préciser le montant de cet investissement, François Faivre mise sur un gain de parts de marché pour « pouvoir gérer des plates-formes associées ». Aucune limitation à l'horizon sur les projets dévolus à ce nouveau bâtiment : « on a de la réserve foncière et une capacité d'accueil extensible ».Sur le site de Lambersart, 230 des 260 salariés sont essentiellement mobilisés sur les activités de services et support client, principalement dans le domaine du service aux armées et au ministère de la Défense. Parmi ces contrats, celui sur les services de communication et d'infrastructure informatique sécurisés au profit des forces de l'OTAN en Afghanistan, confié à l'industriel en 2006, est géré en partie depuis le site nordiste.
Contrat avec l'OTAN en Afghanistan
Une réplique exacte du Network Operation Center présent à Kaboul permet de gérer, à Lambersart, la maintenance, la gestion et la supervision d'une partie du réseau afghan. Une tâche qui occupe 40 salariés du site lillois à temps complet.
THALES
(Neuilly-sur-Seine)P-dg : Jean-Bernard LévyCA 2012 : 14,2 Md€65.000 salariés dont 34.000 en France sur 50 sites industrielswww.thalesgroup.com
