Le spécialiste de la relation client Teleperformance annonce pour la région une croissance de 12% de son effectif entre novembre2007 et novembre2008. À Rennes, le groupe s'appuie sur une équipe de 293 collaborateurs. Des salariés qui peuvent bénéficier des apports de la toute récente certification Afnor pour le référentiel qualité. Ce label, obtenu en fin d'année dernière, permet à chaque télé-conseiller d'améliorer ses compétences: recrutement par habiletés, management, formation initiale et continue, mesure quotidienne de la qualité des prestations. www.teleperformance.com
