À l'origine, comme son nom l'indique, l'agence niçoise Sites & Print était spécialisée dans la création de sites Internet et la conception de supports de communication papier. Mais petit à petit la SARL glisse vers une activité de conseil en stratégie marketing.
De la création de site à la gestion durable
«Au départ, nous créions un site Internet pour un client, puis le vendions et c'était terminé. Notre objectif, c'était de gagner de l'argent rapidement», se souvient Serge Organini, qui a fondé Sites & Print en février2005. Pendant les trois premières années d'activité, le gérant et Philippe Laplace, graphiste, travaillent chacun à domicile. Résutat, même avec un chiffre d'affaires de 25k€ en 2005, ils atteignent l'équilibre dès la première année, puisque leur seul coût est celui de la matière grise. Mais rapidement, les clients sollicitent la société pour des services plus pointus, qui vont permettre une relation plus pérenne. «Faire un site pour soi, ça ne sert à rien, observe Philippe Laplace, les clients nous ont donc demandé de gérer leur référencement, l'actualisation des plateformes, les e-boutiques... Car ce sont des tâches qui demandent beaucoup de temps.» Le client étant roi, l'entreprise répond à ces appels du pied. La structure bouge de 2007 à 2008, entre emménagement dans un bureau niçois et embauches. Sites & Print compte aujourd'hui cinq salariés.
«Nous sommes partie prenante»
Nouveau virage début 2010: la société passe d'une facturation au forfait à un mode de rémunération indexé sur le CA de ses clients. «Nous aurons des tâches précises à accomplir, un forfait plancher puis une rémunération indexée sur quelques pour-cents du chiffre d'affaires», explique le dirigeant. La différence? «Nous allons continuer à faire ce qui nous est demandé, mais en plus nous avons intérêt à faire vendre, nous sommes partie prenante», insiste Serge Organini. Les professionnels vont donc inciter leurs clients à mettre en place des promos, des ventes événementielles, des newsletters... Pour booster les ventes de sites qu'il gère, comme celui du producteur d'huile d'olive Nicolas Alziari, qui a vu exploser ses ventes en ligne après la refonte de son site web.
250k€ de CA en 2010
Si les salariés de Sites & Print font de même pour tous leurs clients, les revenus «e-boutiques», qui représentent aujourd'hui 20% du chiffre d'affaires de la société dervraient croître. C'est du moins ce qu'espère Serge organini, qui prévoit déjà deux embauches d'ici à septembre et espère atteindre un chiffre d'affaires de 250k€ en 2010, contre 160k€ en 2009.
Sites & Print est spécialisée dans la création et la gestion de sites Internet, ainsi que dans la conception de supports de communication. L'agence évolue de plus en plus vers le conseil en marketing, puisque depuis début 2010, sa rémunération est indexée sur les résultats de ses clients.
