La crise a aussi ses conséquences heureuses! Le cofondateur de Sery Ouest Pascal Genty peut en témoigner. A l'heure d'investir dans un nouvel outil de production destiné à répondre à la demande croissante de ses clients, le sérigraphiste rouennais (Mesnil-Esnard) a convaincu son fournisseur, l'Allemand Thieme, de lui céder une machine quatre couleurs ultramoderne aux conditions qu'il s'était fixé: «La machine était clairement au-dessus de nos moyens, explique le dirigeant, mais à ce moment-là notre fournisseur n'avait aucune commande, lui qui en traitait d'ordinaire une quinzaine par an!» Depuis le marché a repris, et Sery Ouest peut se féliciter d'avoir été «dans les premiers» à s'équiper. Sery Ouest aura investi au bout du compte 600.000€ pour une imposante machine de 25m de long livrée en août dernier par quatre semi-remorques. Opérationnel depuis octobre dernier, le nouvel équipement qui peut traiter en plein format des supports de 120x160 est unique en France dans le métier de la sérigraphie: «ce type de machine est généralement utilisé par les grands cartonniers», explique Pascal Genty, mais plus rarement par les professionnels comme Sery Ouest.
«On n'a jamais été aussi rassurés!»
Son principal atout? Sa productivité («1.600m² par heure») là où ses homologues numériques, beaucoup plus onéreuses, affichent des rendements largement inférieurs. «Derrière, il y a des prix meilleurs pour nos clients», justifie le dirigeant. Au final, «cet investissement nous donne de l'oxygène en améliorant notre process», reconnaît le fondateur de Sery Ouest qui évoque le casse-tête des plannings hebdomadaires avec près de trois cents commandes par mois et pas deux qui se ressemblent: «Nous étions de moins en moins crédibles sur le plan commercial car nous devions faire attendre nos clients». Aujourd'hui, changement de braquet: «nous misons beaucoup sur cet investissement pour traiter des marchés plus volumineux», lâche Pascal Genty, pas mécontent d'avoir mené à bien cette opération: «On n'a jamais été aussi rassurés!» Créée en 1989 par Pascal Genty et Thierry Ferey, l'entreprise aura mis moins de trois ans pour décrocher ses galons de leader régional sur un marché d'abord dominé par un acteur unique (Bréard) puis «vite délaissé», selon le dirigeant. En 1992, la PME s'installait dans un bâtiment flambant neuf de 900m² avec déjà une quinzaine d'employés.
20.000 Vélib' Parisiens!
Depuis 2001 le siège de Sery Ouest au Mesnil-Esnard s'est agrandi de 700m² supplémentaires et peut désormais accueillir six machines de sérigraphie (dont la fameuse Thieme quatre couleurs) et trois numériques pour l'impression grand format. L'entreprise emploie vingt-cinq personnes et affiche pour 2010 un chiffre d'affaires de 2,6M€. Bien installé au premier rang des clients du spécialiste normand de la sérigraphie, on retrouve le groupe JC Decaux (17% du CA) pour le compte duquel Sery Ouest édite notamment les autocollants qui habillent les 20.000 Vélib' Parisiens (ainsi que l'ensemble de la flotte du groupe dans le monde), mais aussi les plans de villes retro-éclairés des «abris bus» ou autres plaques de rues. On peut encore citer le parfumeur Sephora ou plus généralement les plateformes d'achats qui agissent pour le compte de grands noms de la distribution. Et là encore, pas de répétition: «on suit les campagnes de pubs», explique Thierry Frerey. Des campagnes qui peuvent se décliner sur plus de deux cent cinquante supports différents, du PVC au vinyl en passant par le PETG ou les polycarbonates.
Guillaume Ducable
impression Le spécialiste normand de la sérigraphie se donne les moyens d'améliorer sa réactivité en investissant dans une machine quatre couleurs unique en France.
