Ce casse-tête s'impose à toute entreprise soucieuse de générer du trafic, le plus ciblé possible, sur son site internet: comment apparaître en tête de liste des résultats des moteurs de recherche, et parmi eux le plus utilisé au monde, Google? Deux modes opératoires - «complémentaires» selon Philippe Fruhauf, de l'agence Phya Référencement, à Strasbourg- existent.
Algorithmes complexes
«En première page de résultats, Sur 100 clics, 70% du trafic s'opère sur des liens référencés naturellement, indique Philippe Fruhauf. Ce type de référencement obéit à un algorithme de plus en plus complexe basé sur une notion de popularité. Être durablement au sommet nécessite un dosage permanent entre mots clés pertinents, optimisation régulière du site internet (sémantique, structure, attributs) et visibilité sur les autres sites (nombre de liens vers notre site)». S'il est plutôt aisé d'atteindre «le graal, c'est-à-dire le top 3 des référencements naturels», quand on se trouve sur un marché de niche, la tache devient particulièrement ardue pour les entreprises situées sur des créneaux très concurrentiels. C'est le cas de Rivalis à Logelheim, (trentaine de salariés, réseau de 300 experts; CA2008: 3,5M€) qui utilise le net comme outil de recrutement de ses experts en gestion des entreprises. «Présents sur le web depuis 1996, nous avons commencé par nous positionner selon le référencement naturel, indique Damien Valdan, dirigeant du groupe. Mais avec le temps notre site s'est noyé dans la masse.»
Système d'enchères
Le groupe s'est donc lancé dans les campagnes adwords. Le référencement commercial de Google (colonne de droite et bandeau sur fond jaune en haut de page) repose sur un système d'enchères au clic ou plusieurs paramètres autre que financiers entrent en jeu pour faire monter son site en première page des recherches (voir encadré). Si Rivalis maîtrise aujourd'hui l'outil, et gère pas moins d'une cinquantaine de campagnes auxquelles est consacré 30% de son budget communication (soit 10% du CA), beaucoup de chefs d'entreprise, s'y sont brûlés les ailes. «Nombre de mes clients se sont essayés à ce genre de campagnes. Faute d'une gestion efficace, les résultats n'ont pas été au rendez-vous, indique Philippe Fruhauf.
Une affaire de spécialiste
Avec la montée en puissance de la recherche universelle (type google maps, actu...), et la complexification des paramètres permettant de figurer en tête des résultats naturels ou commerciaux, le référencement devient une histoire de spécialiste. «Bien gérer ses campagnes web demande un temps fou. J'envisage d'embaucher une personne pour les gérer à ma place», indique ainsi le dirigeant de Rivalis. Des agences spécialisées comme celle de Philippe Fruhauf voient aussi le jour pour répondre à ces nouveaux besoins.
Contact Phya référencement: 03.69.32.19.50
Référencement naturel, liens commerciaux... Pour une campagne de communication web lucrative, les entreprises doivent mener une campagne de référencement structurée sur les moteurs de recherche.
