Les Prouvost attendaient depuis une dizaine d'années de pouvoir agrandir leur société de Tourcoing saturée. L'aménagement récent de la rue des Carliers a permis la construction d'un nouveau siège social de plain-pied, jouxtant l'ancien. La société est ainsi passée de 150 à 400m² «évolutifs», selon son P-dg Stanislas Prouvost qui a investi 700K€ dans ce projet. «La dalle est prévue pour avoir la possibilité de construire jusqu'à 1.600m² sur trois étages», précise-t-il.
Un nouveau magasin
Dans ce bâtiment flambant neuf, 100m² sont dédiés au Comptoir religieux, nouvelle enseigne du groupe familial. Après 167ans de commerce aux paroisses et pélerinages, Prouvost se lance dans la vente au particulier. «C'est un axe dont je n'avais pas le temps de m'occuper», confie Stanislas Prouvost. Il a donc confié cette tâche à son fils Gaetan, épaulé par deux nouvelles recrues. Entré dans la société en 2007 après un parcours à l'international, celui-ci a d'abord occupé des fonctions commerciales avant d'en prendre la direction générale. «Nous avions beaucoup de demandes en direct à notre porte», justifie le fils. «Il y avait un manque à combler. On sentait un besoin», renchérit le père.
Inaugurée fin 2010, la boutique au rayonnement régional regorge d'articles religieux. Ancienne fonderie, Prouvost est devenu un fabricant-grossiste qui produit encore 25% de ce qu'il vend grâce à un atelier de chapelets en Auvergne. «Pour cette vitrine de la métropole lilloise, nous avons créé une offre spéciale et nous vendons aux mêmes prix que nos revendeurs», explique Gaetan Stanislas.
Stratégie multicanale Le web représente un autre canal de vente prometteur. «Tout se vend sur internet, même un chapelet! Nous nous devions d'y être», fait-il remarquer. Mis en ligne dès novembre 2009 avec l'aide de l'agence lilloise Inouït et d'AD référencement, le site marchand porte aujourd'hui 80% des 100.000premiers euros réalisés via cette nouvelle stratégie B to C. «Le particulier représente 7 à 8% de notre activité. Notre objectif est de le porter à 35%», ambitionne Stanislas Prouvost qui précise: «Cela ne marche que parce que nous avons cette antériorité. Prouvost restera toujours la locomotive du Comptoir religieux.» Il réalise 50% de son business à l'export, au Canada et en Afrique surtout. Et à l'inverse de nombreuses sociétés, la famille travaille à augmenter sa part française.
Géry Bertrande
