Jean-Philippe Baert
Nouveau directeur du pôle Digital d'Experian Marketing Services France (Roubaix et Paris)
Quel est le bilan d'Experian CheetahMail, expert de l'emailing marketing de Roubaix, en 2010? L'unité CheetahMail du groupe anglo-saxon Experian représente près de 200M$ dans le monde. En France, nous avons atteint à mars dernier une hausse du chiffre d'affaires de 30% par rapport à l'exercice précédent et nous représentons environ 15% de l'activité de CheetahMail (soit près de 21millions d'euros et 110 personnes, Ndlr). Nous sommes sur un marché mature avec des prix stables. En plus de ça, nous avons remarqué la montée en puissance de nos services dédiés.
C'est cette montée en puissance des services qui a fait qu'une division Experian Marketing Services, regroupant Experian QAS, MIS et Experian CheetahMail, a été créée en France?
Oui, l'idée est de garder Cheetah sous forme de marque et d'avoir, depuis le 1erjuin de manière opérationnelle, une division regroupant trois pôles de compétences en France, le data, le digital et l'analytique. On l'a fait pour répondre à des besoins clients et leur montrer que nous avions une approche transversale du métier. Nous visons pour le pôle Digital encore une progression de+30% en 2011 et une marge nette pour Experian Marketing Services France (190personnes) comprise entre 20 et 25%.
Pour assumer ce nouveau développement, pensez-vous embaucher de nouveaux collaborateurs?
Nous venons de sortir en avril deux nouvelles offres sur le marché français, une dédiée à la mesure du positionnement d'un site par rapport à la concurrence et l'autre rattachée aux réseaux sociaux et la gestion publicitaire. Pour ces deux services, je suis en train de recruter quatre personnes dédiées. Ensuite nous avons prévu d'embaucher douze personnes en 2011 avec des profils du commercial à la production.
- TROIS QUESTIONS À
