La Poste a pris le virage du point relais d'e-commerce dès 2009 (après le rachat du réseau Altadis) mais accélère aujourd'hui, sentant bien que ses bureaux ne suffiront pas en terme de service. Complémentaire, son réseau Pickup s'étoffe, notamment dans le Nord, troisième plateforme de France après Lyon et Paris. Au point de se revendiquer «premier réseau en France». Son concurrent Mondial Relay (groupe 3SI) en a 6.000 mais sur un périmètre européen. À Marcq-en-Baroeul, l'enseigne Pickup vient d'ouvrir son 5.500epoint relais français au sein du magasin de déco Chaque jour est une fête. «Nous avons 320points de contacts dans le Nord - Pas-de-Calais», se félicite Robert Saglimbeni (notre photo), l'animateur régional de la marque depuis juin dernier. «L'objectif national atteint en 2012 était d'en avoir 5.500. En neuf mois, nous en avons ouvert 3.500 et nous ne connaissons pas la crise. Pour 2013, nous en aurons plus de 7.000», annonce-t-il espérant bien transformer l'essai avec le géant Amazon raflé à Kiala. «Nous sommes actuellement en test.» Le chiffre d'affaires de la filiale est passé de 3,7 à 18M€ entre2010 et2012 et le nombre de colis de 22.000 à 55.000par jour! Pour le commerçant hébergeur aussi, c'est une aubaine. «Nos partenaires sont rémunérés 0,55€ par colis. À raison de 15 à 20colis par jour, ils peuvent espérer 150 à 200€ de revenus complémentaires par mois, avec 300 à 400passages dans leur commerce. Nous rémunérons deux à trois fois mieux que la concurrence», se targue Robert Saglimbeni qui cherche des «relais pérennes» (il affiche un turnover faible, à 5%). C'est là tout l'intérêt pour le commerçant: miser sur le trafic généré dans sa boutique. Pour lui, l'investissement est mineur: il suffit de disposer d'un placard de stockage. Pas de contre-remboursement et nul besoin non plus d'ouvrir une deuxième ligne téléphonique pour le terminal PDA qu'il reçoit. De son côté, Pickup s'appuie sur la force logistique du groupe La Poste avec sa filiale Geopost (Chronopost et Exapaq). Pour l'envoi de colis entre particuliers à partir d'un relais Pickup, il faudra encore attendre. Sans doute fin 2013...
G.B. www.pickup.fr
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