Un prévisionnel de croissance de chiffre d'affaires de 50%, vainqueur national et régional des Trophées eBay, le site de vente en ligne Peek et Poke va de succès en succès. La recette est simple ou presque: en trois ans, Peek et Poke est devenu le spécialiste du Playmobil et du Lego neufs. «Aujourd'hui, nous réalisons 80% de notre chiffre d'affaires via le web», détaille Bénédicte Ramet, gérante de la société et à l'origine de sa création avec son mari.
Un prévisionnel d'1M€ de chiffre d'affaires
Avec un prévisionnel de plus d'un million d'euros de CA pour un effectif de 5 personnes, la réussite de Peek et Poke ne passe pas inaperçue dans le paysage de la vente en ligne. Pour autant, les jeunes dirigeants n'entendent pas jouer sur un seul tableau. «Nous disposons d'un magasin au Touquet qui nous assure une bonne complémentarité d'activité durant les vacances et le week-end. Il répond aussi aux souhaits de clients qui avaient envie de venir retirer leur commande en boutique». Présents sur eBay, ils collaborent avec de grands noms du commerce en ligne comme la Fnac, Rue du commerce, Amazon, etc. en complément de leur propre site. Tombés dans le monde des Lego et des Playmobil presque par hasard, l'ancienne responsable de ludothèque et l'informaticien ont commencé par racheter un stock de jouets dont d'anciens Playmobils et Lego. Sitôt mis en vente en ligne, sitôt vendu et à de bons prix. Le duo n'hésite pas et lance sa petite affaire.
Un terrain de jeux européen affirmé
Aujourd'hui, l'orientation se fait sur du neuf avec des prix ultra compétitifs. Pour cela, Bénédicte Ramet compte plusieurs fournisseurs: en France mais aussi en Europe notamment en Belgique et en Allemagne via notamment des revendeurs de ces marques. «Ainsi, nous vendons des références qui existent dans ces pays mais qui ne sont pas disponibles en France. Ces exclusivités intéressent les collectionneurs et plus largement les passionnés. Nous proposons aussi de l'ancien et des références sorties des catalogues.» Côté prix, un choix a été fait. «Notre politique est de vendre pas trop cher mais en quantité importante.» Implanté en France et en Belgique, Peek et Poke va se dévoiler sur cet échiquier européen. Disposant déjà d'un dépôt en Belgique, ils ouvriront un magasin à La Panne et créeront un emploi permanent au sein de cet entrepôt vers lequel transitent de nombreux colis depuis le Touquet.
Développement à l'Ouest et en franchises
2011 promet d'être rythmé pour les dirigeants. Ils planchent d'arrache pied sur un concept de franchises et d'une autre implantation en Bretagne. «La Bretagne et l'Ouest au sens large, nous intéressent car il y a une concentration moindre d'enseignes dédiées à ces jeux là-bas.» Comme pour le Touquet, ces chefs d'entreprise entrevoient des implantations dans des stations balnéaires. Pour la franchise, l'heure à l'étude des contrats juridiques. Clin d'oeil à l'histoire, Peek et Poke va initier un autre développement dans le secteur de la revente et des pièces détachées. Proposée en ligne, l'activité de pièces détachées devrait également être hébergée au premier étage du magasin du Touquet. A la clé de cette palette de services, un leadership à confirmer. «Beaucoup de clients sont des quadragénaires qui transmettent aussi leur passion à leurs enfants.Nous touchons aussi un marché de collectionneurs.» Le web a permis à Peek et Poke de se faire un nom. Avec des acheteurs majoritairement régionaux, parisiens, belges et allemands, le pari de la vente en ligne sur un terrain de jeu européen est bien parti.
e-commerce Clics gagnants pour Peek et Poke, le spécialiste du Lego et du Playmobil. Tout juste auréolée des titres régionaux et nationaux d'eBay, la PME devrait faire plus d'1M€ de CA. Pour 2011, des franchises et de nouvelles implantations sont au programme.
